▲東管處新增走動式旅遊資訊服務及4處跨域借問站 。(圖/東管處提供)
記者王兆麟/台東報導
交通部觀光局東部海岸國家風景區管理處,為讓更多國內外旅客體驗臺式熱情,今年新增設置加路蘭部落市集、水往上流部落市集、台慶不動產(東河店)、芭崎賣店等4處「借問站」,同步推出「友善、便利、貼心」的旅遊諮詢服務。
東管處為擴大提升轄內旅遊服務品質,除自前年設置都蘭派出所、伽藍安檢所等「借問站」外,今年特別規劃民間產業跨域合作機制,與在地部落市集、不動產、賣店等單位合作除設有散步地圖與QR-code引導旅客至雲端取得周遭的食、宿、遊、購資訊外,也備有免費Wifi、充電、自行車補給服務供旅客使用,推出「友善、便利、貼心」的旅遊諮詢服務。
「借問站」是結合民間產業自發性推出的友善旅遊服務,即日起旅客到東管處任1處借問站蓋紀念章,並打卡「借問一下!」上傳至個人臉書,即可至東管處遊客中心兌換借問L夾1份!
另為提升轄內重點觀光場域之旅遊服務品質,東管處並於「阿美族民俗中心」新增走動式服務,於每週六、日上午11點及下午2點,服務人員將穿著結合原住民圖騰及旅遊服務形象的背心,配合阿美族民俗中心的傳統樂舞歌謠展演、傳統技藝體驗活動(竹炮、射箭)的時間,走動式提供空間與時間無縫隙之旅遊服務,同步推出「友善、便利、貼心」的旅遊諮詢服務。
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