台灣三星宣布二次回收Note 7、接受退貨、可換S7 edge

記者洪聖壹／台北報導

三星新一代旗艦機 Galaxy Note 7風波不斷，在宣布「不論新舊款Note 7，台灣三星宣布將接受退貨、退費」之後，不到一天的時間，台灣三星比照國外退換貨與退款機制，公布「Galaxy Note 7在台回收配套方案」，並強調「消費者的安全為我們的優先考量」。

台灣三星表示，消費者的安全為我們的優先考量，台灣三星將回收Galaxy Note7，經與各通路夥伴進一步協商，將提供給消費者退貨、換購之配套方案，詳細內容如下：

※退貨方案：

1.消費者可到原購買門市辦理退貨。
2.消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，可先致電三星客服0800-329-999。
3.各大電信業者即日起開始受理，三星智慧館預計於10月15日起開始受理。

※退貨條件：

1.退貨需備妥相關原購買憑證，及相關配件 (包含手機主體，S Pen筆，充電器）。
2.原已提供之換貨贈品32G OTG、統一超商i禮贈7-ELEVEN 500元購物金無須回收。
3.Galaxy Note7專屬原廠配件如欲退貨，須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。
4.凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證，補償上限為NT$1,500元。

※換購優惠方案：

1.日期：即日起至2016年11月15日止。
2.換購地點：原購買門市。
3.消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服0800-329-999。
4.換購三星現有機種：
4-1：Galaxy S7 edge：除由通路退回產品差價，另加碼贈送3,000元現金禮券。
4-2：Galaxy Note 5：除由通路退回產品差價，另加碼贈送3,000元現金禮券。