生活中心/台北報導
京華城「奧斯丁夢想樂園」被投訴,將一名罹患「異位性皮膚炎」的3歲女童請出去,引發議論。業者強調,當下接獲許多家長反映,對小妹妹身上的特徵有疑慮,且她疑有水痘症狀,若造成家長不悅深感遺憾,並歡迎身心健康的大小朋友。對此,許多網友不領情,紛紛到業者的臉書要求道歉,揚言抵制。
▲奧斯丁夢想樂園將「異位性皮膚炎」的女童請出去,引發議論。(圖/東森新聞)
業者在臉書粉專發表「遭投訴歧視罕見疾病新聞事件聲明稿」,指本樂園屬於幼兒遊戲樂園,以提供安全、健康與歡樂的無毒優質遊戲空間而努力,為達此目的,本樂園也遵照政府法規及公共衛生安全,而訂定必要之「入園須知」,並公告於園區門口。
業者指出,現場也嚴格實施出、入場人員手部消毒及額溫測量,並觀察入園遊戲的每位遊客,都沒有明顯疾病後方可開放入內遊玩,此規範出發立意良善並符合公眾利益,絕非因歧視罕見疾病兒所訂立。
業者說,投訴家長的小朋友曾多次至本園區遊玩,同仁曾關切詢問臉上及手上皮膚病因,並理解媽媽說明小朋友是患有先天異位性皮膚炎,故本園同仁在了解其原因後,便讓小妹妹入內遊戲。
樂園表示,然而他們同時間接獲許多家長反映,對小妹妹身上特徵有所疑慮,且疑似水痘症狀,當下請京華城駐場護士協助判定未果;期間也有家長用手機拍下小妹妹照片,並表示無法接受未經專業醫師判斷的單方面說法,且強烈要求園方積極處理與回應,更表示不敢也不願意將自己小孩,和小妹妹於同空間共處遊戲,後續並要求園方向該名家長詢問是能否提供醫師診斷證明書,證明確實為該疾病且不會造成傳染。
樂園指出,惟本樂園非專業醫療機構,亦無法進行相關疾病的判定與診斷,僅能客觀地從多方面角度來蒐集相關說法,並代為陳述與說明;在溝通過程中若造成該名家長的不悅,深感遺憾。
樂園強調,絕無歧視罕見疾病兒童且依照政府法令行事,更歡迎每位身心健康的大小朋友們一同至本樂園體驗珍貴的親子互動時光,並感謝各界的關心與指導。
對此,許多網友不領情地說,「異位性皮膚炎不是罕見疾病好嗎,少在那邊強詞奪理」、「異位性皮膚炎哪們子罕見疾病啊」、「處理方法根本不對,憑什麼因為一群人的投訴就委屈一個人,怎麼,有異位性皮膚炎就不能進去?這些人就不能是客人?」還有人嗆要抵制。
林先生和妻子16日帶女兒到樂園玩,卻被擋在門口,他對《東森新聞》表示,業者當下對他們說很抱歉,因之前有孕婦投訴,「她看到我們的小朋友,她很想吐、很不舒服,希望叫我們立刻離開。」他憤怒地說,皮膚炎不是法定傳染病,「對我們是非常強烈的歧視」。
▼異位性皮膚炎3歲女童被請出去,女童父親說,她心靈受創。
▲▼京華城的「奧斯丁夢想樂園」。(圖/翻攝奧斯丁夢想樂園臉書粉專、東森新聞)
讀者迴響