廉航退500機場稅收破千手續費 民航局要求業者檢討比例

▲旅客想退500元機場稅，虎航要先收1250元手續費。

記者賴文萱／台北報導

廉價航空為維持經濟實惠的票價，若乘客因個人因素取消行程，多不予退款或補償。但日前有背包客踢爆，想申請退回500元的機場稅，台灣虎航竟要先收1250元的手續費。交通部長賀陳旦表示，收費確實不合理，民航局長林國顯則回應，收費比例不合理的部分，會要求航空公司檢討。

立委趙正宇26日在立法院交通委員會中提到，旅客購買虎航飛沖繩888元機票，要再加上500元機場稅，但因故取消搭乘後，想要退500元的機場稅，竟被要求先繳1250元手續費。他批，這樣的規定沒有旅客會要申請，也質疑那些沒退回給旅客的機場稅到底最後是被誰收走了？

民航局長林國顯回應，若旅客沒出境，民航局就不會跟航空公司收機場稅。華航總經理謝世謙則坦言，如果旅客沒申請退回機場稅，款項就會被列在虎航代收款中，最後成為其他收入。

▲華航總經理謝世謙坦言，若旅客沒申請退機場稅，最後就會成為虎航其他收入。（圖／翻攝自立法院議事轉播系統）

趙正宇批評，這樣的收費標準很不合理，誰會願意花一大筆錢只為拿回500元的機場稅，直言虎航不能沒收別人的錢，最後把它變成自己的其他收入。立委劉櫂豪也認為，500元的機場稅旅客拿不回，最後政府也沒拿到，民航局不處理等於是在幫航空公司揹黑鍋。交通部長賀陳旦則表示，這樣的收費確實不合理，針對機場稅部分，一定要區分清楚，也會請民航局要求航空公司檢討手續費退票收費比例。