記者洪聖壹/台北報導
如同先前預告,為搶雙11商機,台灣之星祭出 4G 上網吃到飽門號限時優惠,消費者自11月11日上午11:00-24:00,13HR內單辦門號,月租188,可享4G入門上網吃到飽,限量 5,000 組,結果網頁大當機;對此,台灣之星副總朱曉幸表示,是因為瞬間申請爆量所致,已經緊急增加伺服器舒緩。
記者稍早實測,只要點選 188 吃到飽廣告連結進去,就會出現網頁故障的訊息,必須要一直重整,才能勉強進入申請頁面,可是噩夢還未結束,不管是點選新申辦或是攜碼都無法進入申請頁面,甚至最後出現故障訊息。
對此,台灣之星副總朱曉幸表示,主要是因為瞬間超過 2 萬申請,後台不堪爆量所致,現在已經緊急增加伺服器舒緩,也請民眾稍晚再試,若有已經付款卻發生網頁當掉等情形,可先查詢email或者簡訊訂單編號,若兩者皆無,證實交易並不成立,請民眾耐心等候。
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