生活中心/綜合報導
有民眾持好市多會員卡進場購物,卻一口氣硬帶8個人,遭高雄好市多(Costco)女員工攔阻,沒想到8人竟對店員飆罵吐口水還打巴掌,第一時間賣場選擇息事寧人,被打女店員只好自己去驗傷報案,決定告到底。事件爆發後,引起網友譁然,好市多13日趕緊回應,將持續關心女員工,支持提告。
這位在美式大賣場好市多(Costco)負責驗會員卡的洪姓女店員,在賣場工作已經15年,10月30日早上11點多,一如往常按下計數器,這時來了8個人,但他們只帶一張卡,被阻擋下來後,開始罵人吐口水,最後出手打了女店員一巴掌。被打的洪小姐出示照片,只見臉頰一片紅腫,「他就是一張卡8個人,我制止他說稍等一下,他就不爽了,先罵我三字經,吐我口水,什麼都來了。」
被毆店員洪小姐表示,「打我就是不對了,一巴掌就下去了,還罵我說,長得那麼醜,還出來嚇人,我一定告,我是覺得服務業不是讓你們這樣糟蹋的,要講道理。」她坦言被顧客這樣對待,心裡很難過,但主管的態度也讓她傷心「我來提醒你,幫我叫警察,你們沒有一個人做那個(報警)動作,我真的是很心痛,還好笑的是,我們主管還站在那邊看。」
主管看著她被顧客不禮貌對待,卻冷眼旁觀,事發後還是自己去驗傷報案,此事在「靠北好市多」臉書社團已經引起討論,有人把內部處理過程PO網,指控主管不斷約談相關人員與親友,為了要把事情壓下來。
事情爆發後,引起網友熱烈討論,女員工已被公司下封口令,態度相當低調不願再談,員工受委屈,也只能往肚裡吞。好市多13日對此事做出回應,強調絕對力挺員工提告。
好市多指出,賣場入申辦都會告知會員,每次入場以2人為限,若有多人持一張會員卡想入場,入口員工會勸阻,如果對方不聽勸堅持入場,會持續勸說,但不會硬行阻止,強調「以和為貴」,不希望賣場內起爭執。
但好市多譴責暴力行為,表示事發當時現場很亂,打人顧客也趁機離開,事後有持續關心被打的女員工,並配合警方辦案,提供現場監視器畫面及女員工驗傷單,支持員工對施暴顧客提告,沒有置之不理。被打女員工表示,目前對方都沒有來道歉,自己不委屈「我都自己來(靠自己)」。
警方指出,洪姓女員工上星期自己一人到轄區派出所報案,表示要提告,並提供涉嫌動粗持卡相關人的卡號,打人的並非持卡會員,是他的親友,但半個月來,不但沒向店員道歉,連警方打電話也不接。警方現在表示,要是第三次通知仍未到案說明,都置之不理,將移交地檢署,發布通緝。
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