記者于佳云/台北報導
復興航空臨時宣佈停飛讓國內外旅客措手不及,目前復興航空客服電話持續忙線中,旅客只能乾著急。而遭受波及的還有國內各大旅行社,因未收到復興班機狀況通知,正在緊急處理。
康福旅行社李季柏總經理表示,目前正在緊急處理22日及23日出團的旅客問題,因明日(22日)沒有可搭乘的替代班機,故會以全額退費方式處理。預計22日從濟州島回台的團員因無替代班機故將安排續住。因目前尚未接獲復興航空正式消息,目前將明年3月底前搭乘復興航空的團員以全面停航方式全額退費處理,影響人數上千人。
▲復興航空班機。(圖/復興航空提供)
雄獅旅行社發布聲明,公司明日受復興航空停飛影響的團體總數為6團139人,自即日起,已報名並使用復興航空之團體旅遊旅客,將全額退費,損失概由本公司吸收,除盡力協助旅客轉團,並將提供短線五百元、長線一千元之補貼(限團體航空旅遊行程)。原定明日搭乘復興航空返程之團體旅客,目前已積極調度其他航空公司機位,並將盡速安排旅客返國,如旅客因此須滯留當地亦將妥善安排旅客之食宿。
交通部民航局21日下午對外證實,目前掌握復興航空明天22日國內、外航線全面停飛一天。復興航空「無預警停飛」,民航局稱復興從未報告過,對於復興未依規定提出停飛申請,可依違反民航法開罰60萬至300萬元。
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