▲闖診間被擋,男子不悅抱怨連連,護理長霸氣回應獲網友稱讚。
地方中心/南投報導
一名男子15日中午到南投草屯佑民醫院拿藥,疑似想快點拿到藥離開,先是敲沒開始看診的診間門,接著又闖入看診中的門診,被請出來後相當不悅,對護理人員連連抱怨,後來護理長出面表示「你不用兇我的小姐」,霸氣回應贏得不少網友肯定。
「不要叫我伯伯,我是要你說,我只是要問一下謝醫師,(護理師:那診間有人,裡面衣服都還沒穿好)那你要跟我說啊,你們態度幹嘛那麼硬?剛剛裡面那個也很硬?」
男子闖進診間被帶出來還滿是抱怨,一直說護理人員很硬態度不好。「剛剛態度很硬喔,(護理師:我們沒有怎麼樣啊?)什麼等2點、什麼不要敲門,幹嘛?你們那什麼態度啊?」
男子強調自己掛過院長的診,這次只是來拿藥,剛剛敲旁邊還沒看診的診間門,護理人員對他「很兇」,這時護理長出面和他溝通。「(這診)她們在裡面休息,1點45分才開始,你卻開門,(男子:但她們態度是什麼態度?)你不用兇我的小姐,她們(門診中的)都是早上門診,8點半開始到現在都沒有休息,(男子:我沒有兇你們小姐,沒有沒有)你剛剛態度很兇,(男子:是嗎?)所以等一下2點請這個醫生幫你開藥。」
護理長今天對《東森新聞》表示,「那個小姐(護理師)就跟說他,先生不好意思,現在門診還沒結束,你要看的梁醫師在隔壁診間,請你外面稍後,就引起病人的不開心;他是說我的小姐(護理師)對他不禮貌、很兇,當場我也跟他致歉。」
服務態度被無限上綱,醫護人員顯得無奈;這段影片被PO上網後,護理長據理力爭、霸氣的回應,也讓網友大讚「 這個阿長太棒了」。
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