▲女網友在網拍購買電腦椅輪子，抱怨賣家收取「運費」不誠實。（圖／翻攝PTT）
網搜小組／綜合報導
近年來，網路逐漸改變了人們的生活模式，購物不再需要親自走上街，在家動動手指免去風吹日曬，想要全世界各地的商品，馬上就有物流業者配送上門，不過便利的背後，也因此衍生出不少新的消費糾紛。就有網友PO文抱怨，指賣家收取的運費不合理，結果意外引發正、反兩派激烈戰火。
網友日前在PTT發文，表示她在yahoo拍賣下標購買5個標準尺寸電腦椅輪子，頁面上標明運費郵寄60元。收到貨之後，她發現賣家用的是澄色的郵局便利包1號袋，按照收費規則，內裝物品重量1公斤以內，只收36元，「郵資均一價，全國送透透，不分本外島、本外地。」
女網友直言，碰上這樣的事她覺得有些不開心，感覺被賣家騙了運費，加上5個電腦椅輪子塞進1號袋很勉強，也沒有報紙或泡棉防撞，居然多收24元運費，「大家遇到這個狀況會不開心嗎？還是我太小題大作了？」
▲拍賣上賣家收取的運費價格大不同，消費者可貨比三家。圖為示意圖，與當事店家無關。（圖／翻攝yahoo拍賣）
文章貼上網，吸引網友熱烈激辯，已有超過1300則留言，一派網友認為賣家行為不合理，雖然是小錢但誠信不佳，「給它負評」、「我也會很在意郵資！這種情況也會很不高興」、「我跟對方要回來，他也決定退我費用」、「運費不就是寄多少付多少啊？哪能這樣變相加價」、「覺得只是認知不同，我比較討厭賣家收錢卻用蝦皮免運」、「我也常被超收運費，但我沒差，可是我能理解有人會不爽。」
另一派網友認為，賣家用的是統一運費，買家下標前也等於同意了運費規則，「還好吧，多收的當作他車馬費啊」、「統一運費還好欸，如果別的買家買了好幾樣東西呢？總不能一個一個量尺寸吧」、「你就同意人家寄送方式才下標的，在那討拍」、「覺得運費60太多可以選別家買不是嗎」、「我就是討厭去郵局，郵寄費用都寫200」、「網拍不都這樣，利潤低所以就轉往在運費上或多或少賺了」、「請將心比心好嗎？看了你這篇文真的超震撼，想不到有人會計較這種事。」
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