凹關東煮碗+湯、裝跟店長很熟！ 超商店員心酸訴5大地雷

▲超商店員心酸訴5大地雷。（圖／示意圖，與本文人事物無關）

網搜小組／綜合報導

台灣超商密度高居全球之冠，店員不僅要會十八般武藝，還得面對奧客和各種突發狀況。在超商工作多年的網紅Youtuber王子麵日前就分享關於「店員的5大地雷」，引起不少同業和服務業共鳴。

●王子麵分析超商店員的5大地雷：

1. 拿零錢繳代收或換大鈔
他認為拿零錢付帳沒什問題，但請不要隨便丟下一句「你們超商很缺零錢麻～我拿來跟你們換」，因為其實超商每天都會自己去銀行換錢。

2.跟店長非常熟
他說當超商店員百分之百聽過客人會自稱和店長很熟，再來凹點數和贈品，但通常這麼熟的人，「就只是跟店長打過招呼，真的熟的才不會這樣咧！」

3.熱咖啡要加冰塊
這點也讓王子麵相當疑惑，崩潰表示「買熱咖啡就是想喝熱的，為什麼要加冰塊呢？」雖然有客人解釋，因為美式太燙會喝不下去，但他想說的是，冰塊也是成本，而且有些客人口氣超差，甚至將店員好心的服務當作理所當然。

4.拿關東煮碗
王子麵指出，有客人上門要拿關東煮杯，認為是「不用錢」、「免費的」，有的還會要求「加兩口湯」，但其實一個碗的成本就要2元，真的跟客人收錢，還會讓對方不爽，甚至被嗆「欸欸我去別間拿都不用錢啊！」

5.以為超商很好做、好賺
常有客人一進超商就對店員說「哇現在天氣這麼熱，你們在裡面吹冷氣好爽喔！」、「你們做這個真好賺」、「這樣站著一小時就有120」。讓他忍不住大嘆「我們要會的東西很多…你以為就只是在結帳而已？」要是那麼好做的話，請客人自己來做！

影片引起許多在超商服務的網友共鳴，紛紛心酸說「我的左手食指受傷，客人跟我講，不就找錢找到手受傷喔」、「之前還有老師一次要來拿10個關東煮碗不給她超兇，還說他的學生說可以免費拿為什麼不行==」、「還有 零 錢 鈔 票 用 丟 的 !!!」、「我跟妳們店長很熟!(我就是店長，有什麼事嗎)」、「超級中肯！全部都中」、「別家都可以欸=大地雷」。

▼影片取自王子只吃王子麵：