客要影印「身分證正反面」 店員：我就是不會用啊怎樣

▲店員不賣女顧客包子，徒手抓包子放進保溫箱。（圖／翻攝「爆料公社」臉書社團）

網搜小組／綜合報導

一名女子發文指控，新北市淡水一間超商的一名店員不會影印，還對客人說「我就是不會用啊怎樣」，甚至直接走人讓超商鬧空城。對此，超商業者表示，對發生此事非常抱歉，將加強員工的教育訓練。

女子22日在「爆料公社」臉書社團發文說，半夜帶男友到醫院掛急診，她到醫院內的超商要買東西給他吃，一進門就看到店員和客人吵架，「我以為又是什麼奧客，沒想到只是客人要求影印身分證正反面，結果店員直接說：『我就是不會用啊怎樣』，然後對客人大呼小叫。」

原PO說，自己在另一間超商工作，當時她在夾包子看到後，就幫忙那位客人，「印完之後，店員又再罵客人，罵一罵，我只是插一句說『這很基本應該要會的吧』，他老大就暴走了，哦呵呵，把我要買的東西都不給我買。』

原PO表示，店員叫她客訴他，又不告訴她姓名，「現在他老大目前不爽，就把店丟著走人了，要走之前還問我難道店員不能休息的嗎，已報警。」原PO直呼莫名其妙。

根據原PO拍攝的影片，店員拿著原PO本來要買的包子，徒手放進保溫箱，他聽到對方說「一定要搞到上警局才高興就對了」，回應「我幹嘛上警察局，妳可以去叫警察來，說我不賣東西是我犯法，警察說我不賣東西犯法，我認了。」

原PO之後補充說，致電給店長，「店長吱唔其詞，事情原委完全不知道，等我跟他講完之後，我說要總公司跟我處理，店長只說我在刁難他？給個交代，原來叫做刁難。」

原PO指出，區經理打給她致歉，問想如何處理，並說該店員只是假日來代班的工讀，承諾會加強員工訓練和店內衛生，該職員應不會再錄用。業者事後也表示，發生此事深感抱歉，將了解狀況，做出相關懲處，並加強員工的教育訓練。