記者陳家祥／台北報導
北市府建置「市長信箱」、「單一申訴系統」至今已逾10年，為了落實市長柯文哲「fix TPE」，資訊局、研考會整合規畫推出「單一陳情系統」，加速市民陳情、行政處理的流程。被問到系統能不能投訴議員？柯文哲表示，投訴總統都可以處理。
柯文哲指出，這個系統是一個投訴系統，不滿意的都可以進來，「怎麼處理是市府的問題」；他強調，政府常常不知道「哪裡痛」，這是建立一個神經系統，「建立這個系統就可以很清楚知道市民哪裡有問題，不然以前是真的有點神經麻痺。」
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