▲一位當老師的母親想知道如何和女兒溝通。（圖／達志／示意圖）
文／羅志仲
「我是個老師，卻教不了自己的女兒……」
一位母親在話語中，充滿著悲傷、懊惱與無助。我問她想得到什麼，她說：她想知道如何和女兒溝通。
我好奇的是，她是怎麼跟女兒溝通的？她提到了她對女兒在衣著、交友、上網方面的擔憂，可是無論她怎麼講，女兒都不聽。我說：「溝通是雙向的，但我看不到妳想溝通呀，我只看到妳想要她聽妳的話，是嗎？」
「可是，在我們那個時代，一個女孩子就應該要……」
「等一下。妳女兒是這個時代的人吧，妳怎麼還要她遵守『我們那個時代』的觀念與做法呢？」
這位的媽媽遇到的困境在於：她帶著太多未經檢驗的價值觀，想以說教的方式改變孩子的行為。這是徒勞的，只會加深彼此的隔閡。我邀請她超越行為與觀點，先看到自己的感受與渴望，也看到女兒的——
▲示意圖，與本文無關。（圖／記者張一中攝）
女兒是孤單、挫折的吧，每當她想與媽媽分享，立刻被媽媽以各種「我們那個時代」的價值觀否定，女兒內在深處想被媽媽接納、認可、理解的渴望因此落空，只能在網路、衣著、交友上得到慰藉了。
「那麼，我該怎麼做呢？」
這需要體驗，我們立刻來個角色扮演：她扮演女兒，我扮演媽媽，由她安排常遭遇的情境，我們模擬對話。對話結束後，我問她有何感覺，只見她輕輕點頭，若有所悟：「我覺得自己被看見了，不孤單了。」
「妳認為這是怎麼發生的呢？」
她思索了一會兒，歸納出三點——
一，對話時，我總是注視著她，她感覺自己是被尊重的。
二，她講話時，我總是專注傾聽，並不打斷，也未反駁，她感覺自己的聲音被聽見了。
三，我在感受而非觀點的層次與她對話，她覺得自己被接納了。
她說完後，隨即將這些體會寫在筆記本裡。看到她如此認真，我的敬意油然而生，忍不住再補充一句，才結束這次的談話：
「妳可以不認同女兒的行為和觀點，但妳可以接納她的各種感受。」
★羅志仲，教育工作者，更多文章請連結「陪伴。內在小孩」數位專欄。
★圖片為版權照片，由達志影像供《ET新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！
您有媽媽經、爸爸經想大聲說嗎？《ETtoday東森新聞雲》親子版歡迎您來分享育兒心得，來稿請寄「parenting@ettoday.net.tw」，並請註明「個人簡介」。本報保留篩選、修改權限，文章登出不另行通知，不便之處敬請見諒。
讀者迴響