網搜小組／綜合報導
人在生病時難免會感到焦躁不安，但將情緒發洩在護理師、醫師身上，真的讓守在第一線的醫護人員好受傷。一名女醫師指出，某位女病患日前強行要辦理出院，不僅大吵大鬧，還向櫃台書記飆罵「媽的！辦事效率那麼差」、「搞甚麼還沒辦好啊！一直拖一直拖！」讓許多網友看了紛紛叫屈、大嘆「醫療真的不是服務業！」
▲近來醫療暴力事件頻傳。（圖／示意圖，與本文人事物無關）
該女醫師在臉書以《於是，又心死了一次》為題描述事發過程，指當天下午原本正忙著要去替病患處理胸水引流，但新來的護理師卻怯生生跑來問「醫師，不好意思...妳現在有空嗎？」、「某某床陳醫師的病人要輸血，可是她拒絕治療一直在病房裡大吵大鬧說想出院...可以麻煩妳去看她一下嗎...？」
由於處理該病患的醫師正在開刀，但看著護理師為難的樣子，女醫師便表示「好，我等等去看她，我現在手邊這個比較急，我處理完就過去。」但護理師仍在一旁等著，後來改由另一名專師學姊協助辦理自動離院，並將同意書交給病房書記辦出院手續。
▲女病患急著出院，還嗆護理師：媽的！辦事效率那麼差。(圖／翻攝自爆料公社粉絲專頁）
但隔沒多久，書記櫃檯卻傳來一陣飆罵，「搞甚麼還沒辦好啊！一直拖一直拖！妳們就是在混嘛！幹妳娘咧！！！」聲音大聲到全護理站的人都朝櫃台望去，原來就是那名吵著出院的女病患，她不斷地飆罵，病房書記則是低著頭、迅速地辦理出院手續。
「到底要多久啦！」但女病患仍持續大聲咆哮，「妳剛剛為什麼不用啦！在聊天是不是啊！！我等妳等多久了！妳現在弄這個弄那麼久！！！」此時病房書記忍不住說「......也要開好吧！」
沒想到更引起對方不滿，從現場錄下的畫面可以看到，女病患氣焰高漲地罵道：「開好？！顧著聊天吧！」、「媽的咧！辦事效率那麼慢！！」之後更是在拿起手機，向電話那頭抱怨：「這邊的護士、開單子的在那裡嗆我啦！…我說她剛剛開單開那麼慢在那裡顧聊天這樣，她就說在開了在開了...媽的！辦事效率那麼差！！！」
最後病房書記遞交出院單並告知「一樓入出院櫃檯結帳...」，但女病患卻沒等他把話說完，直接搶走出院單、甩頭就走。PO文的女醫師最後感慨地說「醫療，講究的是輕重緩急，而非先來後到。人在不舒服的時候，很容易覺得自己的需求很緊急。但當我們沒有立刻回應你的需求時，代表有其他更緊急的病人正需要著我們...」但類似情況仍經常反覆發生。
原文和影片經轉發，引起許多人不捨，紛紛替醫護人員叫屈，「醫療真的不是服務業」、「就算是服務業也沒有任何義務要接受你這種人的無理與羞辱」。另外也有醫護人員心有戚戚焉地說「習慣就好，醫院這種的很多。笑被罵不笑也被罵」、「這種情況在醫院很常見，就連民眾掛到後面的號碼，都會罵趕鈴羊了......」。
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