▲乘客機上恐慌症發作,空姐「抱緊」處理。(圖/南方日報)
大陸中心/綜合報導
一名乘客從深圳飛往西安,在航班降落前「恐慌症」發作,全身發抖、手指蜷縮並劇烈嘔吐,乘務長為了安撫乘客,在最後的下降和著陸過程中都半跪著擁抱乘客。對此,不少網友都大讚空姐「暖心」。
根據《南方日報》報導,19日上午8點05分,CZ6237飛往西安的航班在深圳起飛;落地前25分鐘,一名旅客突發疾病,呼吸急促,渾身發抖,滿臉通紅,大汗淋漓,手指蜷縮無法伸直並伴有劇烈嘔吐。乘務長莊雪丹和1號乘務員廖璨趕來,同行旅客指稱,發病者無病史,而且平時身體狀况良好,只是在害怕時會偶爾出現這種情况。
因為發病者已經出現了過度換氣的症狀,而且精神極度緊張,莊雪丹立即打開31排所有空調通風口,引導該旅客調節呼吸節奏,也幫忙按摩雙手和手臂。隨後,乘務員及時送來冰塊、冰毛巾以及溫水,不停地用冰塊和冰毛巾擦拭該旅客的額頭、頸部和耳後部,乘務長則以聊天來緩解旅客的緊張情緒。
機長通知乘務組已經做好協調工作,將會提前落地。該旅客情緒漸漸平復,但依然顫抖不已,而且緊緊拉著乘務長不敢放手。距離預計的落地時間還有15分鐘左右,乘務長决定讓其他乘務員都回原位就座,自己留下陪伴該旅客。
在最後的下降和著陸過程中,該旅客驚恐不已,乘務長半跪在旅客身前,右手抱住旅客不停撫摸其後背,左手穿過其安全帶儘量固定住自己。飛機比預計到達時間提前5分鐘落地。
航班著陸後,旅客情况逐漸好轉,與同行旅客對乘務組的照顧和安慰表示了極大的感謝。目睹這一切的其他旅客,也對乘務組的配合給予肯定。而消息傳開後,不少網友也紛紛稱讚,「暖心空姐!」「感人的瞬間!」
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