大榮7天才送到…「結冰滷肉」全臭酸 客戶退貨：不敢吃了

▲陳先生示範把滷肉放到紙箱內，交給大榮貨運寄送。（圖／東森新聞／下同）

東森新聞記者王紹宇、陳泰佑／台中報導

台中一間專賣滷肉豬腳的陳姓業者指控，請嘉里大榮物流（大榮貨運）宅配40包冷凍滷肉給客戶，沒想到過一周才送到，除紙箱不見，滷肉包全退冰臭酸；他認為，業者運送有瑕疵要求賠償，但等4個月未獲回應。對此，業者表示，遇上颱風才延遲出貨，至於為何零散包裝還有待總公司調查。

陳先生向《東森新聞》投訴，2016年9月接到住在台北士林的張小姐訂單，他9月26日寄出貨品。張小姐表示，收到滷肉包，煮來吃結果拉肚子，滷肉全臭酸變質，決定拒收退訂，「跟廠商說我要退回，不敢吃了！」

▼陳先生寄送的單子。

陳先生損失4000多元，他表示，不滿貨運公司的處理態度，「在他們（貨運）那邊就已經放6天了，隨便用一個紙箱裝去給客戶」；他要求退貨，「我催他去收，他也是一直拖啊，拖好幾天才去收。」

陳先生說，打電話給業者，結果對方都推來推去，「在騙我，就是用呼嚨的方式，他根本就是...應該算置之不理」；他認為，業者也不準備賠償，「講真的我敢打包票」。

陳先生認為，大榮貨運在配送過程中有瑕疵，事後處理態度也令他傻眼，等4個月只剩下當初的一張單據。對此，業者私下表示，當時陳先生選的是冷藏配送，又遇上颱風才會延遲出貨，至於為何零散包裝還要總公司調查。

▼陳先生表示，業者不會賠償他的損失。