春節照常!金管會:ATM、電子支付與銀行、客服不打烊

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▲民眾在過年期間仍可使用各種金融服務。(圖/記者李毓康攝)

記者張暐珩/綜合報導

為滿足民眾106年農曆春節期間提領現鈔、資金調度及支付工具交易等金融服務需求,行政院28日表示,確保春節連續假期期間的金融服務品質,金管會已採取下列金融服務因應措施,包括:

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一、ATM(自動提款機)全年無休:各金融機構應加強ATM補鈔、檢修與管理作業,並提供24小時客服專線。
二、支付工具不放假:信用卡、電子票證及電子支付等機構,應確保交易系統順暢運作,並提供24小時客服專線。
三、電子銀行不中斷:各金融機構應確保春節期間的電子銀行服務順暢運作,以因應企業與民眾資金調度需求。
四、金融客服不打烊:各金融機構的網路銀行及ATM應提供24小時客服專線,並確保24小時暢通且可提供諮詢服務。

院長林全期許各金融機構應以客戶需求為導向,提供各項完善的金融服務,以力求「金融服務不打烊,民眾過年喜洋洋」。

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