eBay台灣要開電商小學堂 助中小企業跨境銷售

▲（左起）eBay跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞、eBay大中華區企業公關傳媒部總監施曉蓉、eBay亞太區資深總監Daniel Feiler，針對2017年度在台灣的發展計畫，eBay表示將帶領台灣中小企業升級微型跨國企業。（圖／eBay提供）

記者洪菱鞠／台北報導

一提到「唐先生打破花瓶」這支廣告，可能會喚起不少人對於電商平台eBay的記憶，不過eBay在台灣市場的能見度卻不如從前，eBay跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞表示，過去10年，eBay持續協助台灣中小企業跨境貿易，把商品外銷至多國市場，其中又以美、英、德、澳洲最為主要，針對2017年提出的台灣計畫，除了要推動微型跨國企業，預計第二季還要推出「電商小學堂」，安排免費課程培育電商人才。

范正亞指出，eBay在2016年度營收達90億美元，商品交易總額840億美元，平台刊登商品件數達11億，其中新上架商品佔81%，活躍買家有1.67億，行動佔比59%，整體來說，表現算是穩健成長。而eBay在台灣主要專注跨境電商業務，解決金流、物流等跨境問題，協助中小企業把潛力商品外銷出口，根據觀察，台灣跨境交易表現最佳的，分別是體育用品、汽機車零件、3C電子消費性產品。

為了不再讓「唐先生」成為台灣買賣家對於eBay的既定印象，范正亞計劃2017年要做出「口碑效應」，加強eBay在台灣的能見度，包括提供人工智慧及大數據、持續推廣海外倉儲、與各產業公協會合作，都是今年要推動的具體方向，期望將台灣中小企業升級成微型跨國企業。

不過范正亞也提到，目前做跨境電商所面臨的痛點是，缺乏懂得跨境貿易相關人才，因此預計會在今年3～4月份推出免費的「電商小學堂」，招生對象以大專院校學生為主，每班招收約30～40人，為產業培育人才，而細節仍在規劃中。另外也會針對賣家舉辦招商輔導說明會、分享跨境電商經營。