▲ETtoday 直播重大社會議題，呈現新媒體的多元與彈性。（圖／翻攝自ETtoday直播畫面）
【社長的新媒體聊天室】
文／蔡慶輝
據路邊消息指出，這次國道5號遊覽車翻車嚴重事故，TVBS新聞作了快速反應，直接將車禍搶救現場電視Live訊號同步在粉絲團上直播，有高達230萬的觀看次數，本站流量也創了新高。
記得在2000年時，ETtoday創辦人王令麟先生提出「大編輯台」的創新構思，整合東森新聞台的新聞與節目、ETtoday.com東森新聞報網路新聞、ETFM廣播新聞與節目，還有民眾日報。這在當年在台灣、在大陸，甚至全球媒體，是非常前瞻性的做法，在台灣的大學、北京的大學有不少論文都作了研究。
我有幸成為可能是台灣第一個實驗的人，主持「財經中心」的規劃與運作，將同一內容在不同載體上露出，將不同載體的特色作串連與支援，將人力與資源作最有效率的配置。但畢竟在那個遙遠的年代，還有很多內外部條件尚未到位，特別是股票市場還在「網路泡沫化」的涕淚中，且網路覆蓋有限，不同載具仍獨立的呈現它無法被取代的價值。不過那時候我們都非常確定，網路是未來，只是不知道會以什麼型式到來？是如美女豐滿艷麗的搖擺而來？還是得用靈魂跟魔鬼交換？
社群應用及智慧型手機的普及，顯然是新媒體新時代的絕對因素，理論上讓辦媒體這件事情成本變得很低，讓內容的發行變得很容易。特別是已具備內容產製能力與基礎的媒體，應該更能快速轉換，「不就是同樣的內容在不同的載體呈現」。但事實並不是這樣。
▲TVBS將車禍搶救現場，同步在粉絲團上直播，該站流量創新高。（圖／翻攝TVBS網站）
大家都清楚報紙上的文稿跟電視新聞的口語文字很不一樣，也跟廣播新聞的表達詞句不同，我們多年的「大編輯台」經驗也告訴我們，電視新聞的SOT稿子不能直接放上網站，近幾年社群應用更驗證，報紙的文字直接放上網路也不一定會有流量。
這兩年又發現，直接把電視新聞影片放到網路上，也不見得會有成效。直播火熱，強調可以即時互動，那麼電視新聞的Live可不可以直接放在網路上？
TVBS新聞在國道翻車事故上，以其電視台的優勢，SNG車快速抵達、HD的設備、純熟的影音拍攝，清晰而穩定的畫面在新聞大事件時還是發揮了它固有的價值。但，沒有重大事件的例行日常呢？
《紐約時報》月前發表2020年的創新報告，在長篇的報告中有一段文字不太起眼：
事實表明，閱讀量少的文章通常是最「傳統」的文章，這類文章信息量較少，沒有視覺效果且看起來大體上與競爭對手的文章無差別。……我們的新聞必須改變，必須匹配並且預測讀者現在和未來的習慣、需求和欲望。我們需要的是更多的人認為不可或缺、值得每天花費時間和金錢訂閱的報紙。
▲新媒體時代有如一場美女與野獸的競逐。（圖／翻攝自《美女與野獸》電影官方臉書）
不管是文字、圖像，還是影音，現在「媒體無邊界」，不同的載體是不是都得把內容重新製作以適應雖然是相同的受眾卻在不同情境下使用而有不同格式的同樣的內容？又文字、圖像、影音如何作適切的配比以吸引眼球又能產生足夠的廣告空間以創造最高效益？
走鍵盤至此很想作個結論好交稿，但網路應用發展如此迅速，使用者的喜好變化如此之快，這個命題怎麼會有結論？即使今天有，可能明天就變了。就像facebook才發佈推出讓企業粉絲團工作職缺招募的功能，求才與求職就在facebook上發生，它又將改變某些既定的市場規則。
而如166年歷史的《紐約時報》也意識到「必須匹配並且預測讀者現在和未來的習慣、需求和欲望」，新媒體勢必得不斷利用技術創新作改變，更得抓緊讀者需求作內容彈性的表現。這會是一個老媒體人追求年輕美女、年輕媒體人如野獸般追求純粹價值的歡樂年代。
好文推薦
►►►隨時加入觀點與討論，給雲論粉絲團按個讚！
●蔡慶輝，ETtoday東森新聞雲共同創辦人，現任社長。以上言論不代表本報立場。88論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net
讀者迴響