周偉航／打電玩課金的人是白痴嗎？

2017年03月2日 00:10

▲遊戲玩家平常都是爆肝練功，為了節省時間或獲得好寶物，便會課金玩遊戲。（圖／達志影像／美聯社）

文／周偉航

課金，是個來自日文的詞彙，指花錢玩非買斷制的電玩，也有人稱課金玩家為「台幣戰士」。多數課金玩家只是課個300、500元，當做支持遊戲公司，但有些人卻課到幾十萬，甚至更多。我日前得知朋友所代理的一個遊戲，在中國有人課到近一千萬台幣，之前台灣也有富二代課到1,600萬台幣的新聞。

「一千萬，不就等於在手機裡面放一台跑車嗎？他是白痴嗎？」聽到如此數字，我的學生不免有以上反應。的確，打一個電玩花這麼多錢，對於完全不花錢的免費玩家來說（學生大多是這種人），的確是蠻白痴的。

但課金畢竟是消費行為，與其他類似金額的消費糾紛相比，打電玩課金引起爭議的案子並沒有特別多。這代表一個願打，一個願挨。重點是，這種消費合理嗎？是白痴嗎？

不妨先來看看課金的實際狀況。課金通常是為了節省遊戲時間，為了得到比較好的虛擬寶物，或是增加抽中低機率大獎的機會。明確的課金人數與金額，是各電玩公司的絕上機密，外人通常無法掌握，不過從金流面觀察，成功遊戲的課金玩家會占活躍玩家的10％以上，而且如果開始課金，也會有比較高的黏著度，會一直玩下去。多數台灣課金玩家每月投入的金額，是在近百元到2,000元這個區間。

但還有一批高額課金玩家存在。他們人數極少，但一家抵百家，甚至千家、萬家。他們每個遊戲會花上數萬元，甚至數十萬元。奇妙的是，他們的黏著度沒有特別高，也經常聽到課了數十萬元之後，就轉手把帳號送給「平民百姓」的都市傳奇。

▲為了不讓遊戲玩家花天價課金卻無謂犧牲，日本推出課金記帳冊引起熱議。（圖／翻攝はちま起稿）

「重課」又送人的道理並不難理解。遊戲設計本來就是透過緩慢、複雜的練功升級過程，來創造內在價值。當你用錢一步到位之後，可能會變得非常無聊，拔劍四顧，蒼野茫茫，沒人可以和你較量：因為沒人像你課成這樣，或是練功派的還沒練上來。高處不勝寒，也就因此失去打電玩的興趣了。

也正是因為「課了之後變太強而產生空虛感」的狀況太多，也有人懷疑課金的意義，認為這是愚蠢的行為。支持廠商可以，但是課到破萬，實在沒道理。

不過換從電玩廠商的角度來看，是非對錯就有另一個標準了。許多人誤以為電玩能生存，是靠廣大的「平民課金戶」，但其實一個「高額課金戶」，就可以撐起一台數萬人同遊的伺服器。甚至光靠這些人，就可以盈利。相對於低額課金又一堆客服問題的玩家，這些沉默的大戶才是真正的「佛心乾爹」。但遊戲也不能沒有免費玩家，有他們當成基數，才能墊出讓遊戲好玩的必須規模。

細看現有的課金玩家資訊，可以發現他們有幾個特質：首先，因為付費機制，課金玩家通常已經成年，甚至是在30到50歲的年齡層，屬於第一批的電玩世代，對於遊戲好壞的敏銳度高，會選擇應該課的來課，而非衝動消費。

其次，他們經濟實力通常較為雄厚，許多模擬或角色扮演遊戲的高端課金玩家多是「社會賢達」，我也看過一個公會都是商界人士和大學教授。也因此他們偏好以腦力計算決勝的遊戲，耗時的部分則以課金來解決。如果該遊戲需要操作技術，不適合25歲以上者，那這些人之所以會課金，就是看美學設計了。

再者，他們非常看重遊戲平衡性，改版過程是否愈改愈好，讓人覺得經營者有心投入。他們有時是基於鼓勵廠商的立場而課金，反過來把廠商當該支持的小朋友看。

是以總結來講，「打電玩課金的人是白痴嗎？」的答案，應該是「不一定」或「很可能不是白痴」。課金玩家和免費玩家主要差在「時間價值」的不同。如果你能以「無課金玩法」贏過課金的，那算是你厲害，但這也代表你時間也多。人家如果每小時幾十萬上下，那花個幾萬省時間，一點都不奇怪。