星巴克買一送一排隊人變少？PTT鄉民發現問…總經理認回應

▲星巴克漲價後，14日祭出買一送一。（圖／取自星巴克同好會，下同）

網搜小組／綜合報導

台灣星巴克從2月底漲價，最高漲幅16％，讓星巴克迷捶心肝，似乎也影響到業績，星巴克14日白色情人節推出買一送一活動，但網友認為星巴克漲價後買氣減，統一超商總經理陳瑞堂14日指出，業績的確有稍微受影響，但推出「星禮程」後改變獲利模式。

統一星巴克因原物料上漲，加上整體營運成本考量， 2月22日起調漲29款品項。像是人氣那堤、美式咖啡及星冰樂通通變貴，小杯那堤一口氣漲到110元，整體平均漲幅8％，最高漲幅16％。

星巴克買一送一活動，有網友14日在PTT指出，「剛剛3點半左右經過台北市捷運科技大樓站和台大側門對面的星巴克，人看起來只比上一波限星禮程買一送一的人多一些些而已，感覺漲價之後真的蠻多人不買了，還是其實是因為今天天氣蠻冷的，大家覺得呢～」」

不過也有其他網友回應，「下班下課應該會爆炸」、「應該要看6、7點比較準」、「以前整天都一堆人，拒喝情況是真的有影響」、「人真的少很多，台中新時代店隊伍沒有超過門」、「板橋已爆炸到崩潰」、「北車只排3個人，人超少」、「新營的已經繞店內一大圈惹，學生居多」。

對此，陳瑞堂14日率經營團隊分享去年經營成果時，被媒體問到，漲價後是否影響業績？陳瑞堂表示，漲價後的業績的確稍微有受到影響。不過，對星巴克消費顧客而言，應該認為不受影響。他表示，去年開始發展星禮程的熟客會員制，相當成功，不再只是買一送一活動，是創造出新的經營方向。