網搜小組／綜合報導
有消費者到宜蘭一間超商，竟把手上的兩杯「大熱美」潑向17歲女工讀生，還說「不小心手滑了，對不起」。女副店長氣得在臉書PO出監視器畫面，表示認真考慮要不要告客人毀損，「可是店長哥哥一定不會答應」。
▲男子把熱咖啡（紅圈處）丟向女工讀生。（圖／翻攝當事人臉書／下同）
「這不放對不起自己，一定要讓大家看看現在奧客什麼嘴臉。」副店長在臉書指控，19日上午10時50分，一名爺爺帶兒孫到店內消費，買兩杯「大熱美」、兩杯「中熱美」及幾包零食，「我們問他需不需要加糖跟奶精？爺爺表示只要加糖就好，我們便按照標準程序，將糖包加入咖啡中，攪拌均勻。」
副店長說，做好兩杯大熱美後，聽到爺爺突然說給他糖包，讓他自己加，她示意傻眼看著她的工讀生妹妹重做，並跟客人說「先生麻煩下次早點說喔」，「爺爺勃然大怒，非常大聲地跟我說：什麼我早點說？這不是你們應該要問的嗎？我回答：抱歉，我們剛問您要不要加糖？您說要，我們就會直接加，一般如果要自己加的客人會跟我們說糖包另外放，不好意思喔！」
▼男子丟完熱咖啡（紅圈處）後，直呼「不小心手滑了，對不起」。
副店長指出，爺爺很生氣瞪她，但沒說什麼話，之後便和兒子到一邊聊天等咖啡；工讀生重新泡好兩杯大熱美，並裝在袋子裡放在桌上。根據監視器畫面，爺爺對店員說，「你們那個態度要注意一下，知道嗎？泡咖啡的小姐，要講一下，給誰的？你不屑賣，我就不要買，妳就退錢給我好了，你們全家的服務很差的！你這樣一丟，給誰的？你告訴我。」
「妹妹一臉無辜地看著我，我跟爺爺說：她只是放在桌上…」，副店長指出，「爺爺馬上插嘴，一秒翻臉：放？放跟丟……這時遲那時快，一旁穿紅衣的兒子一把將原本提在手上的兩杯咖啡甩進櫃台，拉著他爸要離開，說不要了，但那爺爺說已經給錢，要我們退錢。」爺爺怒斥「什麼態度啊你們，就出一張嘴巴。」
根據監視器，兒子對工讀生說，「不小心手滑了，對不起」。副店長說，為不讓客人在這繼續發飆嚇人，「我這沒用的副店長決定退錢讓他快走，用114元結束這場鬧劇；她說，很認真在想要不要告客人毀損，但店長一定不會答應。
許多網友支持店家提告，「這已經不是道德瑕疵而已了，將咖啡砸入櫃台，造成的損失該賠償（例如計程車內嘔吐要賠2000清潔費），而且他根本沒有要求退錢的理由，又不是網購7日鑑賞期，退貨商品沒有瑕疵，並且他們把商品毀了，怎麼還想退錢！實在讓人看了十分憤怒啊」、「希望店家有勇氣告他們，損毀罪是跑不掉，如果不告他們，這社會就會這麼腐敗下去」。
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