母乳事件爭議 4月15日起長榮航空不再提供機上冷藏

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我們想讓你知道…嗯...這樣好像也是一種解決方式

▲長榮航空宣布自4月15日起,機上冷藏設備不再提供乘客存放個人物品。(圖/長榮航空提供)

生活中心/綜合報導

長榮航空日前發出聲明,自4月15日起,機上冷藏設備不再提供乘客存放個人物品,但長榮也表示早在母乳事件發生前就在研擬,並澄清不是因為此事件才實施,兩者並無直接相關。

長榮航空3月初爆出母乳事件,一名女性乘客日前到北京出差,搭乘長榮航空準備返台候機時擠出300cc母乳,上飛機時請空姐幫忙冷藏,卻在下機時發現被當作垃圾丟棄,連奶瓶都破了,其將事發經過PO至臉書「爆料公社」,引發網友正反面論戰。

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長榮說明,主要是由於乘客請託冷藏物品日益增加,但機上冷藏空間有限,無法一一滿足乘客的需求。因此將參考國際主要航空公司作法,確定於4月15日起冷藏設備不再提供存放個人物品。

針對誤棄母乳事件,長榮航空表示,當時因時值登機繁忙時段,空服員誤以為是要丟棄之物品,所以棄置於垃圾桶。飛機抵達後經旅客反應,事務長隨即前往處理及向旅客道歉。對於本事件在處理上有造成旅客不便之處,長榮航空深感抱歉。

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