▲媽媽帶寶寶出門大不易。（圖為日劇《月薪嬌妻》劇照／翻攝自Dailymotion）
文／陳芃澄
日前有位網友提到，自己中午時段獨自帶寶寶到某麵館用餐，由於嬰兒推車的緣故，只能找四人座桌子把推車停好，但卻被老闆告知中午人多，位子請不要久佔。消息一出，引發許多人的不滿，認為該店家對有帶小孩的媽媽不友善；實際電訪詢問，該名老闆無奈解釋，看到該名網友滑手機才提醒對方，「沒有一個老闆想跟客人吵架」。
原文提到，當天用餐時間僅不到半小時，碗裡的食物也還有剩，期間除了與先生講了約3分鐘的電話都想盡快吃完，畢竟寶寶推車坐久也會無聊，但聽到老闆告知中午人有點多，位子請不要久佔，並應該避開尖峰時段的說法，感到很沮喪。(原文請見：「帶寶寶吃麵遭店家嫌佔兩位 老闆嗆：本來就該避開尖峰時段」)
對此，老闆解釋，因為看到該名網友滑手機才出聲提醒對方，而且中午時段人潮多、店裡沒座位、空間有限，會這樣做其實很為難，因為要顧及每個客人，畢竟大家專程來吃飯，所以才希望能夠提供一個舒適的環境，讓特地前來吃飯的顧客，有個可以專心用餐的地方，如果今天沒有其他人，當然歡迎坐著慢慢享用，沒有一個老闆想跟客人吵架。
當時正逢用餐時段的緣故，每個人都忙得不可開交，所以在溝通方面可能出現誤會，才會造成此次的不愉快，除了告知顧客外，老闆娘也在旁頻頻道歉說不好意思，服務業理當是尊重顧客，做生意也希望和氣生財，有時雙方的認知出現差異，加上忙碌等因素，才讓彼此產生誤解。
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