智慧城市以服務為導向 李維斌：服務好，基礎建設就會好

▲資訊局長李維斌。（圖／記者季相儒攝）

記者陳家祥／台北報導

台北市新商業會下轄的「智慧城市新商業委員會」於21日成立，台北市資訊局長李維斌致詞時表示，智慧城市的發展必須要「以服務為導向」，如果服務做得好，理論上基礎建設就會好，「沒有服務根本沒有意義」；台北市透過智慧城市辦公室，從民間尋求創意，「政府把平台建立起來，由官方項中央聯繫，會比民間去找更快。」

李維斌表示，汲取民間的創意解決市政發展之外，台北市政府也會把好的東西向中央宣傳，「這一年多項向中央的科技會報都有很密切的聯繫，把平台建立起來，由官方的聯繫會比民間去找更快。」

至於有好的點子的時候要怎麼提出？李維斌說，很多時候公務員會怕，民間的提案會牽扯到圖利等很多因素，「會壓得公務員不敢做事情」；因此，也許你有很好的提案，但你不要提到公部門來，「公部門也不知道怎麼處理，很多提案可以提到智慧城市辦公室」，由辦公室篩選有沒有剛好符合市政的點子。

▲智慧城市新商業委員會主委王令麟。（圖／記者李毓康攝）

李維斌表示，篩選的條件，會先標示出「要解決什麼樣的在地問題？、「問題影響多少市民？」、「民眾對什麼問題有感？」等，以及同樣的問題，「國內外有哪些解決方案？」、「 解決問題需要考慮哪些元素？」、「具體的解決措施為何？」等。

李維斌表示，經過篩選後，接著就會進入「情境規劃」。所謂情境規劃是，廠商可以提供什麼樣的服務、會牽扯到幾個局處？越多局處相關越好，資訊局會請來各局處討論；如果每一個局處在這裡面都有一個很明確的腳色，公務員就願意去做，因為這時候已經變成「情境」而不是「產品」，與廠商的距離已經有點遠了，公務員比較不會害怕。

接著進入適法性問題。李維斌說，「如果你真的是創新，沒有碰到適法性問題有點奇怪，你在框框裡做就不會碰到適法性問題，但一旦跳脫框框一定會有適法性問題」，以政府來講要解決法的問題又很難，我們請中小企業處的政策組做疑義解釋。

李維斌表示，疑義解釋有三條路可以走，監理沙盒、灰色地帶解消、彈性創新實證，目前傾向灰色地帶解消，透過解釋的給指示，公務員才敢做事情，不然我們自己解釋每次都是「依權責辦理」，這樣誰敢去辦理？透過中央解釋，會有比較明確的說法。

▲台北市商業會21日成立智慧城市新商業委員會，台北市長柯文哲全程參與，聽取產學界意見。(採訪撰稿／記者李彥慧；攝影剪輯／記者姜國輝)