4/28斷訊 25 分鐘，台灣大哥大將補償減免5%月租費

記者洪聖壹／台北報導

針對日前 4G 網路斷線問題，台灣大哥大雖然當天緊急修復，仍然讓用戶無法正常使用 4G 網路長達將近半小時。稍早台灣大哥大發出聲明回應，主要原因在於連外頻寛異常，導致部份用戶連網受影響，同時也作出補償措施，宣布會從優補償減免5%月租費。

台灣大哥大表示，因應 4 月 28 日清晨 4 點 05 分到 4 點 30 分，因連外頻寛異常，導致部份用戶連網受影響，時間在 25 分鐘左右，雖然未達法定故障兩小時需賠償的標準，但台灣大仍本著以客為尊的誠信經營原則，將對當時上網受影響客戶從優補償減免5%月租費，同時也將對設備廠商求償，以共同承擔責任、提供客戶最優服務品質而努力。