說「我愛你」被客訴！店員苦等想道歉...她才發現是個誤會

▲超商示意圖，與本文無關。（圖／記者曾婉婷攝）

網搜小組／綜合報導

原來是場誤會！一名超商工讀生日前抱怨，有位客人名字比較特別，所以他在處理網購取貨時，念太快導致對方誤解，讓他的2年打工生涯，第一次出現客訴。現在這位妹子po文解釋原因，並表示「當了奧客真心覺得很抱歉」。

這位超商工讀生在「靠北奧客」寫道，有天他一如往常處理客人的來店取貨，因非常習慣流程，加上店內客人多，所以說話速度加快，對客人說「好，我愛你，你有2件，但已付款，請出示身份證件」。

當時客人臉色雖然不太好，但也沒多說什麼，沒想到2小時後，店長告知原po遭客訴，因為說「我愛你」。原po聽完傻眼，表示對方名字叫「伍XX」，講太快才會口誤，由於不想因這麼瞎的理由背上不良紀錄，他向那位客人喊話，「女孩...你看到能來店裡，或者打電話來說是場誤會嗎？」

▲超商示意圖，與本文無關。（圖／記者張一中攝）

對此，當事人到粉絲團貼文，說道「我是這位伍XX本人，其實我常常去這家領貨，畢竟熟了，我也知道自己的名字特別，畢竟是媽媽生下我就走而誕生的名字。」

而為什麼會客訴，她說「其實之前這店員都叫我妹妹，(因為我有講也有解釋，他每次都通融，讓我不用確認名字)。但因為這次手機號碼我用新的，不知道這麼剛好是520，當下以為是店員自以為熟了，然後開我玩笑，畢竟都有說明過又故意這樣，當下真的會很不舒服。」

「聽這位店員說，之後都有在店門口等我，只為了一句對不起，這時才知道我誤會了...，因為當時人多，店員一忙他就想趕快處理好，才會唸起來這麼像」，對此，她真心感到抱歉。

不少網友看完讚這位女孩有心認錯、很負責，不過也有人回應，「希望這位伍小姐，以後直接說就好，又不是不溝通」、「沒必要打客訴，當下不舒服就要馬上跟店員反應」。