▲民眾如有在台北國際觀光博覽會購買雄獅產品,近日須慎防詐騙。(圖/記者蔡玟君攝)
記者于佳云/台北報導
雄獅旅行社日前公司IP遭入侵,導致消費者商品訂單資料遭竊,雄獅旅行社獲詐騙通報後已立即報案,雄獅表示,旅客資料及所有信用卡交易訊息未外洩,但仍提醒四個月內有購買機票、訂房或自由行等旅遊產品的消費者慎防假冒公司員工的電話以免遭詐騙。
雄獅旅行社聲明 全文
緣本公司日前遭 IP 位置來自於我國境外之不法人士,入侵員工電腦作業系統,竊取消費者購買 FIT(機票、訂房或自由行)商品訂單資料,可能涵蓋旅客姓名、聯絡電 話及購買商品內容,但參團旅客資料及所有信用卡交易訊息均未外洩。目前接獲通報,,不法人士於竊取消費者聯絡個資後,有假冒謊稱為本公司員工,並以訂單錯誤、重複 扣款等虛偽不實理由向消費者進行詐騙。
本公司立即向警察機關報案並請求協助偵辦,已請外部專業資安防護顧問公司進場協助提升資訊防護並提升加密等級,所有駭客造成的資安系統破壞均已修復,並持續加強資訊安全管理。本公司為求謹慎,特別呼籲近四個月內購買上述產品的民眾防範遭受詐騙。
本公司亦將透過簡訊、電話通知、網站聲明及本公司所有實體通路門市,向消費者說明並提醒:「本公司不會以電話要求提供信用卡資料或要求至 ATM 轉帳或至任一金融機構要求匯款至不明帳戶等動作,亦不會以訂單錯誤或重複交易為理由要求消費 者提供帳戶資料,消費者若有疑惑或問題,請撥打至本公司客服專線 02- 87939696 或反詐騙專線 165」。
目前本公司營運及出團狀況均正常,不受影響,請消費大眾安心。本公司除全力配合檢警機關偵辦本案,並呼籲政府相關部門重視境外駭客對我國企業與線上交易之危害,維護我國商業交易機制之安全。
我們想讓你知道…近四個月有買雄獅行程要小心啊~