臉書「外包菲律賓刪文工」內幕曝光 壓力大時薪不到70

▲ 臉書僱用數百名年輕菲律賓人負責刪除貼文，卻只付給他們時薪70元。（圖／甜心有約提供）

國際中心 ／綜合報導

擁有20億用戶的臉書，僱用數千人過濾、刪除含有暴力、色情或恐攻相關的貼文內容，編審往往只有10秒決定圖文影音的存留。英國《周日郵報》(Mail on Sunday) 報導，臉書將部份工作外包到菲律賓，付時薪1.81英鎊（約新台幣70元）給這些負責刪文的員工。

被僱用的數百名年輕菲律賓人，有些只懂一些英文，他們每週工作6天、輪8小時的班，疲累又重複性高的工作只換得每月2萬4000披索（約新台幣1萬4500元）的薪水。他們必須在短短幾秒內決定影音、圖文是否應該被刪除，若沒有達到嚴格訂定的標準，甚至會被開除。

臉書平均一周要審核超過650萬個假用戶、每人上班要評估上千件極端貼文，工作量十分繁重。一位臉書內部人員表示，「臉書無法控制所有的內容，它們增量太多、太快了。」有些來自保守天主教家庭的大學畢業生，甚至因為經常接觸這些暴力或色情的影像而受到精神創傷。由於工作壓力大，許多人做不到18個月就離開了。

臉書在2015年獲利超過47億英鎊（約新台幣1千800億），經常被抨擊提供恐怖分子散布仇恨的平台，也深陷於自殺和謀殺影片的風波。創辦人祖克柏 (Mark Zuckerberg) 表示，臉書將再增加3000名員工，加上原有的4500名監督員一同審核網站內容，他承諾將「改良程序、迅速監督」。

▼ 這些員工每週工作6天、輪8小時的班，卻只換得每月約新台幣1萬4500元的薪水。（圖／美聯社）