▲負責 iOS 渠道總監許文娟談 WWDC 2017 最讓她關心的三個議題 。(影片/記者洪聖壹攝、製作)
記者洪聖壹/美國舊金山報導
WWDC 2017 期間發表許多產品,面對超過 7 百億的商機,今年湧進的開發者是歷年來最多,《ETNEWS新聞雲》這次訪問到一名美圖公司當中,專職負責 iOS 渠道總監許文娟,她認為這次參展期間,她最感興趣的議題有三,分別為 iOS 11 當中 AppStore的改版,還有就是 AR 跟 Apple Music。
▲美圖 iOS 渠道總監許文娟。(圖/記者洪聖壹攝)
最精華的人生都奉獻給了公司
蘋果開發者大會第二天,Apple 公司向開發者們公布許多技術開發的資訊,記者實際訪問到一名在美圖公司任職長達八年的資深員工許文娟,目前是美圖公司 iOS 渠道總監,掌管整間美圖公司產品在 iOS 平台上的推廣。
以目前來說,美圖公司旗下的美圖秀秀、美拍,以及智慧型手機品牌美圖手機,都是該公司的金雞母,尤其美圖公司旗下的 Apps 歷年來都是榜上有名,甚至近期更被 TIME 雜誌評選為全球前 25 名熱門應用程式。
許文娟 畢業工作至今已經 10 年,在美圖公司工作已經將近 8 年,美圖公司可說是她的另外一個家,她剛到美圖公司的時候剛好是 2009 年,那時 PC 版本的美圖秀秀當紅,後來到 2011 年,就跟著美圖團隊,開發美圖秀秀的行動版本,從 0 開始到現在 10 多億用戶,公司員工從 10 幾人團隊到現在 1,000 多人,8 年來成長了百倍,而她最好的青春幾乎都奉獻給公司,因此面對現在整個大環境的改變,她感觸也最深。因此,不管是在 WWDC 2017 期間與 Google I/O 2017 期間,有關 AppStore 或者是 Google Play 的更動,都是她與公司最關心的議題。
▲許文娟在美圖任職將屆 8 年,幾乎人生最精華的時間都奉獻給公司,因此她更關心公司未來發展。(圖/記者洪聖壹攝)
AppStore 大幅度削弱榜單效益
隨著行動平台發展,越來越多公司著重在行動領域,許多資本雄厚的企業,就會在遊戲上市前大幅度地砸錢刷榜,這可能會讓一些開發者,失去了先機,甚至讓 Apps 深陷谷底,而這問題對開發者們來說,其實都是老問題,不管是在 AppStore 還是 Google Play 的平台上,而在 Google Play 進行改版之後,AppStore 更乾脆的直接把整個使用者介面都改掉。
許文娟認為,整個 WWDC 2017 發表的產品,更動最大的就是新的 iOS 11 當中的 AppStore,主要是大幅度弱化榜單的效益,以前用戶可以在一個頁面當中,至少看到 6 個應用程式,而且往下滑,可以依照熱門排序看到其他應用程式,現在則是有更多推薦的形式來展示,而且所有 Apps、遊戲類別展示的榜單都只有前三名,想要看更多名次,可能還要多幾個步驟。她個人認為,蘋果公司有計劃地在打擊過往不當刷榜行為、甚至可能還會針對一些個性化的應用程式做推薦。
▲將於今年秋天更新的 iOS 11 當中,AppStore 將會進行有史以來最大變化,許文娟認為這個變化將大幅削弱刷榜行為。(圖/記者洪聖壹攝)
AppStore 的改變,帶來的機會跟挑戰
這樣的做法對於已經很有名氣的美圖公司其實有利有弊,許文娟坦承,弱化榜單的好處是編輯推薦會變得很詳細、圖文介紹內容更詳細,用戶也會在更瞭解產品的情況下,選擇要不要下載應用程式,因此可能就會比較少被移除、或是有負評的狀況,所以如果在這方面努力得夠好、加上好的內容,一但獲得推薦,那麼機會就更多、獲得的流量就更多,對於這部分,她對美圖是很有信心的。
不過面對的挑戰也是有的,許文娟的說法分為兩個層面,一個還是在榜單,她認為以目前來說美圖旗下的產品都在排行榜前幾名,一但弱化榜單效益,各類別的榜單,就只有前三名,而且這前三名並不會跟已下載的應用程式重複,舉例來說,用戶如果下載了《美圖秀秀》,那麼他個人在前三名推薦的榜單當中,就不會有《美圖秀秀》。
因此,對許文娟她們來說,一切的努力就要著重在怎樣讓榜單被蘋果發現、被更多用戶發現,再來就是盡量搶得更多用戶,做到前三的應用。
另一個解決方案,就是要去思考怎麼提出更個性化的內容,讓蘋果公司願意調整到「每日推薦」(Today)。因為這個欄位不僅是整個 AppStore 最明顯的位置,而且從以往的每週一次,改成每天一次,預期將會對用戶造成新鮮感,所以一但獲得推薦之後,整體流量就會比以往更集中。
許文娟表示,新的 AppStore 回歸到產品開發本質,對於像美圖這些原本就專注在產品設計的,其實是利大於弊。經過兩天的論壇下來,她猜想,以後的榜單甚至會變得更個性化,透過機器學習的技術,可能每個人的 AppStore 看到的都是不一樣的東西,讓很多個性化的東西被突顯出來,這也是她比較期待的發展。
▲許文娟認為新的 AppStore 的改變,將回歸到產品開發本質。(圖/記者洪聖壹攝)
除了 AppStore,正妹開發者還關心 AR 跟 AppleMusic
這兩天下來,對著重 App 發展的許文娟來說,她最關心的除了 iOS 當中的 AppStore 之外,另外就是全新發表的 ARkit 跟,她認為 AR 在未來應該可以加上很多玩法,好比說美拍在拍影片的時候,可以加一些東西,或許可以想像在直播的時候,可以在線上加一些什麼樣好玩的東西,增加互動;或是桌上有什麼商品展示,進行商業行為,但些這部分可能就是要更深入了解一下究竟現在的技術可以到哪些層面,然後再回去跟技術部門討論。
▲許文娟認為 AR 將為影音應用程式帶來新的商機。(圖/記者洪聖壹攝)
此外,她看中的還有 Apple Music 的發展,因為美圖旗下還有美拍,這項產品牽涉到音樂的使用經驗,一但用戶拍了影片,往往都是要配音樂的,這方面就要看 Apple Music 怎麼發展。
▲許文娟還關心 Apple Music 未來跟開發商的整合。(圖/記者洪聖壹攝)
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