▲陳姓老翁搭高捷時，不小心滾下電扶梯。（圖／資料照）
社會中心／綜合報導
高雄83歲的陳姓老翁上月25日搭捷運時，在凱旋站下車準備搭電扶梯，沒想到一上電扶梯就摔了下來，送醫急救縫了51針，最後仍不治身亡；這讓死者女兒非常不能接受，怒控高捷人員全程目睹，卻沒有立刻上前幫忙。對此高捷公關事務處胡宜萍經理澄清，工作人員在第一時間就有上前幫忙，且在20秒內就關掉電扶梯，另外也請受害者提供了醫生證明，會進行後續賠償動作。
陳男身體十分健康，沒想到搭一趟捷運，竟然從電扶梯上摔下來，然後順著電扶梯被往上帶，導致左手臂被攪得皮開肉綻，頭部、臉頰、胸口都有大面積的擦傷，全身縫了51針，最後在6月4日不治身亡，讓家屬難以接受。
▲家屬指控高捷沒有在第一時間做出反應。（示意圖／記者何宜真攝）
死者女兒陳小姐指控，這起意外過程中，高捷人員沒有即時反應過來，才會導致父親的傷勢更加嚴重，且高捷人員事後僅派人送水果籃，就連出殯也都沒有人出席，甚至是理賠都還沒有批准下來，她痛批「不負責任」。
對此，胡宜萍接受《ETNEWS新聞雲》訪問時表示，「事發當時，陳姓老翁一上電扶梯疑似重心不穩就摔了下來，清潔阿姨在2秒內就衝到阿伯身邊，但是女生力氣太小，沒有扶的很穩，不過站長在20秒之內就將電扶梯關閉，此外救護車也在5分鐘內就抵達，立即將傷患送醫急救。」
胡宜萍還指出，事後，高捷都有派人前往醫院關心，且還有請家屬提供醫師證明，保險公司也針對旅客責任險，與公共意外責任險兩部分進行原因釐清，會做出後續賠償的動作。
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