亞馬遜衣櫃新服務 讓你免費試穿7天、退還不用錢

▲亞馬遜推出Prime Wardrobe新服務，主要針對Prime會員提供上網挑選衣服在家試穿，雖然這項新服務目前還在測試中，卻被外界視為亞馬遜一步步進攻時尚業的策略。（圖／翻攝自亞馬遜網站）

消費中心／綜合報導

亞馬遜於20日宣布推出「Prime Wardrobe（衣櫃）」新服務，Prime會員可在網站挑選3～15件服飾商品，將免費寄送到府提供7天試穿，期間無需負擔任何費用，若決定購買還可享最多8折優惠，不滿意的則可免費退還。雖然這項新服務還在測試階段，卻被認為有助於亞馬遜進一步進攻時尚業，並預料將對實體百貨和服飾業者帶來衝擊。

亞馬遜積極進軍時尚界，Prime Wardrobe提供超過100萬件服飾與配件讓會員挑選，其中包括Calvin Klein、Levi’s、Hugo Boss、Adidas等知名品牌外，另有亞馬遜自營品牌。當會員收到商品且試穿過後，若有滿意的想留下，購買還可享有優惠，滿3件9折、5件以上8折。

其他服飾類電商網站如Stitch Fix、Trunk Club、DailyLook Elite也都有類似服務，不過像Stitch Fix僅提供3天試穿時間，且用戶需支付試穿費20美元，相比之下，亞馬遜購衣前試穿的服務內容不但較為吸引人，若再搭配旗下產品「時尚助理」Echo Look幫忙分析、挑選個人的穿搭造型，勢必將讓有同性質服務的購物網站面臨新挑戰。

此外，電商網站的崛起，擠壓了傳統零售業者的生存空間，但以服飾業來說，實體商家保有的優勢在於，消費者仍有試衣需求，想要實際感受衣服穿起來是否合身、適合自己，但是當把線下體驗融入到線上購物中，「新零售」的概念將讓消費者不用出門，在家就能完成體會，因此有分析師認為Prime Wardrobe服務若發展起來，對傳統零售商是一大警訊。