▲為擴展拍賣用戶族群，Yahoo奇摩拍賣即日起推出APP下單限時免運優惠，以此提高買家、賣家的黏著度。（圖／記者洪菱鞠攝）
記者洪菱鞠／台北報導
繼蝦皮拍賣、PChome商店街個人賣場的超取免運後，Yahoo奇摩拍賣也宣布首度祭出APP下單限時免運優惠，即日起至8月11日，以輕鬆付選擇全家便利商店取貨付款，即享60元運費全免，企圖藉此擴大拍賣用戶族群。Yahoo奇摩拍賣事業部資深總監蔡篤豪預期活動將讓APP整體訂單量翻倍成長。
根據資策會今年第一季所發布的「消費者網購行為調查報告」，最受台灣網購族群偏愛的運送方式為超商取貨，佔所有物流型態8成以上。蔡篤豪提到，目前奇摩拍賣行動業績佔比超過一半，超商取貨佔整體訂單量6成以上；綜觀察平台數據發現，23～34歲網購族為使用超取主力，平均購買金額多落在千元左右。
從偏好超商取貨的商品類型及客層區域來看，Yahoo奇摩拍賣觀察到，使用超取族群在平台上黏著度高，訂單品類多以流行美妝及3C資訊周邊商品為主；全台最愛超取前5大城市，依序為新北市、台北市、桃園市、台中市和高雄市；全台最愛超取前5大區域，則依次是板橋、中和、桃園、新莊和中壢。
蔡篤豪指出，在所有活動中，只有收費少一點，才能讓消費者最有感，願意進一步體驗使用，以免運優惠推出首日來說，與前一星期同天相比，APP上選擇全家的訂單量成長達4倍之多，而新優惠活動的推出，在C2C就是一種競爭力，藉此轉移拍賣用戶的使用習慣，提高APP使用率。
▲商店街個人賣場為將吸引更多賣家進駐，從今年第一季以來，持續擴大服務觸及率，超取免運門檻從199元降至99元。（圖／PChome商店街個人賣場提供）
拍賣平台之間掀起這波超取免運戰火，起先是由蝦皮拍賣所帶動，靠著運費全額補貼，吸引不少買家、賣家使用，然而隨著蝦皮開始走向收費機制，物流優惠方案從免運變成只補貼半價，有利因素不再誘人，讓其他拍賣平台有拉攏拍賣族群的機會，不只奇摩拍賣首推免運優惠，趁勢回應市場需求，PChome商店街個人賣場在今年4月就把超取免運門檻從199元降至99元。
個人賣場指出，超取免運主要與7-ELEVEN合作，活動沒有設定截止日，統計今年1月至3月中，超取免運推出2個月的業績成長10倍，物件數增加1,000萬件；由於Facebook粉絲專頁會公布賣場各項服務內容，而免運費服務的推動，確實有吸引到社群賣家，進駐刊登的賣家用戶數有明顯成長。
讀者迴響