無畏中國手機、感謝台灣「風雨同舟」!高東真:三星走自己的路

記者洪聖壹/台北報導

嘴巴吃著鹹酥雞、小籠包、喝著珍珠奶茶,揮毫寫下「風雨同舟」感謝台灣,展現親民形象,不過面對嚴肅話題,三星電子行動通訊事業部總裁高東真、三星電子行銷長李在熙可沒這麼客氣。近年來全球科技發展迅速,然而不管是在 CES、MWC、Computex 還是 IFA,都可以看到許多主打CP值的中國品牌推陳出新。面對這樣的挑戰,他們回應:三星,按照自己的路線圖走。

▲三星電子行動通訊事業部總裁高東真揮毫寫下風雨同舟,感謝台灣支持。(圖/記者洪聖壹攝)

▲三星電子行動通訊事業部總裁高東真訪台記者會直擊。(影片/記者洪聖壹攝)

三星電子行動通訊事業部總裁高東真於 1984 年加入三星電子,2015 年 12 月接任三星電子行動通訊事業部總裁,這次是他個人首次訪台,訪台時間僅有兩天一夜,一下飛機第一個行程就是面對台灣媒體,台灣三星特別拿出台灣在地土產「鹹酥雞」、「珍奶」跟「小籠包」,高東真吃完讚不絕口,認為台灣的鹹酥雞跟韓國炸雞感覺差不多,但是小籠包跟珍奶真的很好吃,現場有媒體贈送高粱酒讓他回味品嘗,不過這份輕鬆只維持一下,因為接下來他要面對的是台灣媒體刁鑽的問題。

▲台灣三星特別拿出台灣在地土產「鹹酥雞」、「珍奶」跟「小籠包」,首度抵台的高東真吃完讚不絕口。(圖/記者洪聖壹攝)

※延伸閱讀:為 Galaxy Note 8 布樁?三星行動部門總裁高東真旋風抵台

※三星有自己的路要走,Note 8 預計 9 月推出:

在這當中,針對中國品牌的崛起,高東真強調,三星的重點並不是在於追隨競爭者的腳步,而是根據自己的路線圖,規劃長期的發展目標,照著既定的路線走,好比說現在的 Galaxy S8、S8+,早在推出 Galaxy S5,就在規劃 S8 的軟體了,好比說現有的虹膜辨識功能,三星內部花了 4 年的時間發展,Samsung Dex 花了 3 年的時間

▲三星首創的虹膜辨識功能,花了 4 年時間開發。(圖/記者洪聖壹攝)

▲一秒讓手機變桌機的 Samsung Dex 是花了 3 年時間研發。(圖/記者洪聖壹攝)

高東真表示:「我們有我們的路線圖,而且目前已經做到了 2020 年,包括硬體、軟體等等,要怎麼樣提供很有意義的創新跟進步,跟真正的優勢,提供更好的功能跟服務,這就是我們的專注點。」

李英熙進一步指出,像是 Galaxy Note 的大螢幕跟 S Pen 的規劃,絕對不是花一兩年的時間就可以推出,三星具有強大的品牌力跟研發能力,這是他們非常自豪的。因此有關中國手機品牌快速崛起,三星電子有自己的生態系統,像是手機、Gear VR、360 相機、Samsung Pay、Bixby語音助理等等,這些會讓手機用戶提升到另一個層次,這邊談的是整體使用者經驗的問題,三星電子對此是很有信心往更長遠的目標邁進,而且絕對可以跟中國品牌做出差異化。

▲三星電子行動通訊事業部總裁高東真(右)、三星電子行銷長李在熙(左)。(圖/記者洪聖壹攝)

根據 IDC 提供的智慧型手機出貨狀況來說,三星電子從 2015 年第一季一直到 2017 年第一季都保持著第一名,而根據高東真所回應,Galaxy S8 上市時間雖然比 Galaxy S7 還晚了一個月,但 S8 銷售比起去年 S7 增加 15%,台灣則是成長 20%,完全不受 Galaxy Note 7 起火事件所影響,不僅如此,高東真大膽預估,Galaxy S8和S8+的表現還會持續到今年第三季及第四季。尤其 9 月推出 Note 8 後,他相信三星的行動通訊事業的發展會更加健全。

※延伸閱讀:Note 8 上市時間公開!三星高東真:預計 9 月

※展望未來五年,三星手機將朝三大面向推展

高東真認為要看手機產業,可以先回顧電腦產業看中間的變化,指出目前手機處理器、GPS、WiFi、email 等功能都已經很成熟,因此多數手機公司專注於強化手機的便利性,讓手機更多元。不過他認為未來手機將著重於可拓展性、便利性跟完整性等三個方向。

首先,在可拓展性方面,三星電子已經建立手機生態系,智慧型手機已不再只是一個通訊裝置,無論是使用地圖、GPS導航、郵件到行動支付、個人助理,甚至是桌上型電腦的延伸(搭配Samsung Dex),他認為未來 5 年智慧型手機的型態不會改變,但是功能絕不只是手機而已。

另外一點是便利性,像是行動支付Samsung Pay帶給人們消費上的便利一樣,在裝置和服務不斷整合之下,手機將為人類生活帶來更多便利。最後是完整性,Samsung Connect成為三星手機的核心,透過物聯網連結各個裝置,完善整個生態系。

三星電子李英熙(YH Lee)表示,展望未來五年,三星這個品牌,將來會是生活風格的品牌。現在智慧型手機是人類生活的中心,人們很熟悉手機,三星的角度是希望能深入人類生活,透過創新,一起生活、一起成長,這也是三星電子的願景。

▲李英熙展望未來五年,三星手機以深入人類生活為願景發展。(圖/記者洪聖壹攝)

※揮毫「風雨同舟」、「以聽得心」向台灣致意:

高東真此次訪台,時間只有不到 48 小時,主要的行程除了面對媒體,還包括視察台灣三星跟包括中華電信、遠傳電信在內的台灣電信商,談的內容相信除了接下來推出的 Galaxy Note 8之外,最主要還是 5G 生態鏈的推展。

※延伸閱讀:三星公開5G元年發展要點,高東真:「贏家全拿」是不公平的

根據他的回應,台灣在提供核心元件、技術、產品等各方面,一直以來都是三星電子合作夥伴,至今在台灣已經投入 42 億美元以上的資金,2016 年台灣三星電子是前八大對台採購的企業,並強調之後在 5G 方面也會與台灣密切合作,這也難怪他在媒體見面會現場,揮毫寫下「風雨同舟」,表達感謝台灣市場在三星電子去年狀況不佳仍給予支持,並用「以聽得心」代表將會持續傾聽市場的聲音,建立用戶對品牌的信任感。

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