▲聯合航空近來衰事不斷。(圖/達志影像/美聯社)
國際中心/綜合報導
美國聯合航空負面新聞不斷,日前又傳出因為機艙溫度過高,造成一名4個月大的嬰兒歐文(Owen)出現身體極度不適,並且翻白眼掙扎尖叫的情況發生,所幸在緊急送醫後已經平安出院了。不過歐文的媽媽不滿聯航的處理方式,並在近日公布這個事件,希望不要再有人經歷這種事。
據外媒報導,歐文的媽媽佛蘭斯(Emily France)在6月底時,帶著兒子搭乘聯航,要從丹佛國際機場(Denver International Airport)飛往艾爾帕索(El Paso)。不過飛機卻因為延遲起飛,停在停機坪上等待,這時機艙內的溫度開始升高,佛蘭斯開始想盡辦法幫歐文的身體降溫。
一開始佛蘭斯先用溼紙巾幫兒子降溫,試圖保持乾爽,而空姐則是向她保證「飛機起飛後就會變涼」,不過等待了一個多小時後,飛機仍未起飛,她終於受不了,並且與其他乘客被獲准走到空橋上乘涼,隔了20分鐘再度回到機上時,悶熱的情況仍然沒有解決。
歐文的情況變得越來越糟糕,佛蘭斯稱,她聽到兒子尖叫並翻白眼,全身出現從沒看過的顏色後,在她的懷裡癱軟昏厥;而空服員這時才呼叫救護人員,將兩人送下飛機就醫。
佛蘭斯表示,那台飛機就像是「有翅膀的烤箱」,這種恐怖的經歷讓她永遠的忘不了。據悉,歐文在送醫治療後已無大礙,並返回家中休養;而佛蘭斯則是選擇向大眾公開這起恐怖的事件,並直指聯航在未能迅速處理問題上,有很大的過錯。聯航也在事後發表道歉聲明抽,這件事不應該發生,會持續調查整起事件,避免再度發生,並向這對母子致上歉意。
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