▲現在消費者採買民生日用品不見得要跑到量販賣場，從網購下單的人越來越多，不只能宅配送到府，有時在活動折扣優惠下，一次箱購、大組數購買更划算，因此帶動上半年民生保健日用的熱賣。（圖／記者洪菱鞠攝）
記者洪菱鞠／台北報導
上半年網購民生保健日用品動能持續成長，根據Yahoo奇摩超級商城統計，該類別成長近3成表現最好，其中銷售最佳的前三大商品是涼感衛生棉50.7萬片、洗衣球36.3萬顆、牙線棒270.4萬根，三項總銷售數量的高度可堆疊出476棟101大樓，主因是消費者採買日用品習慣整箱購買，加上活動折扣優惠的誘因吸引下，讓民生商品小兵立大功。
Yahoo奇摩超級商城從資料中還發現，女性消費者在民生保健日用品的購買比例明顯高於全類別的購買比例，除涼感衛生棉、洗衣球、牙線棒外，養生保健食品像是酵素、益生菌也賣得相當好，酵素類商品甚至成為2017上半年度成長絕對值最高的類別，上半年就有2.2倍成長。
此外，購買商品也因地區而不同，北部人不只愛買民生保健日用品，還喜歡購買貓用品和紓壓清涼劑，消費比例各占全台61%，並列北部人佔比最高的品類；而養生藥酒除北區外，東部地區是購買佔比第二高區域；中部地區以護理用品為主；南部地區則以藥用漱口水為主。
Yahoo奇摩超級商城事業部資深總監藍怡芳表示，觀察全站消費族群，仍以女性最多佔75%，而這群主力購買族群幾乎都是35歲以下的「手機女孩」，她們的共通特性就是運用手機網購增加方便性，喜愛便利生活、懂得寵愛自己，重視商品的質感與舒適度，對於追求CP值非常注意。
除了揭曉網購最賺商品，Yahoo奇摩今年把直播電商視為發展重點，旗下Yahoo奇摩超級商城自今年5月推出直播電商節目以後，在主題內容、達人網紅的推薦下，帶動店家業績翻倍成長。藍怡芳指出，像是Maybelline、Levi’s、東京著衣在節目直播後，單店業績成長3～5成，而之後還將推出每周直播的帶狀節目，以不同的主題內容搭配各領域達從商品帶路，為消費者帶來不一樣的購物體驗。
藍怡芳說，電商直播和電視購物台不一樣的地方，在於直播當下的互動可以即時反應在電商，消費者對商品有疑問時，可以即時發問、即時回覆；而電商做影音直播不能純以消費為導向，內容規劃須涵蓋其他資訊，像是設立多元話題、商品示範、專業解說、立即互動等，才能滿足消費者需求，吸引他們觀看。
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