▲保單健檢示意圖。（圖／資料照）
財經中心／台北報導
中華郵政驚爆員工疑似侵占客戶保費事件，保險業務員強調，過去時常發生類似案例，如原本是分期繳的保單，但業務員因為要取得一筆鉅額，用業務競賽即將到期的說法，要客戶繳交頭期200萬元保費後便於挪用，甚至連保單和送金單都造假，而發生這麼離譜的事，主因在於客戶信賴業務員及不瞭解銷售流程所致。
保險業務員指出，最常發生是假保單案例，如業務員銷售給客戶一張分期繳保單，第一期繳付現金而續期採取轉帳的方式，但該名業務員卻跟客戶告知說因為要拚競賽，時間可能來不及，因此要客戶先繳付200萬元現金才能有效成交，不知業務員後續挪用該200萬元現金，就連保單和送金單都是偽造的。
另有保險業務員表示，自己朋友的母親還遭遇過繳完保單滿期後，卻發現保單在第一年即被解約的例子。其母親1年繳3萬多元，業務員是她的好朋友，基於信任，每一年都是轉帳到業務員的帳戶代為繳費。但在繳完20年滿期時，其母親因粉粹性骨折需要開刀，一經詢問後才發現到保險公司並未有其保單資料，因為業務員在第二年即偽造文書，將保單解約，侵占保費達20年之久。
因此，為避免這些離譜案例持續發生，保險業務員建議民眾，最好還是由使用自己的帳戶，以及不要用現金交付的方式去繳納保費；再者，民眾在簽任何保單文件時務必要清楚知道內容為何，簽單成交後，也要時刻登入保險公司系統，檢視保單狀況，以保障自我權益。
讀者迴響