實習記者黃肇祥／採訪報導
除了更深刻的遊戲與影音體驗之外，VR 虛擬實境還能做什麼？現在 Google 希望透過虛擬實境幫助企業培訓員工，然而透過 VR 真的能勝過傳統的學習方式嗎？Google Daydream 團隊發現 VR 學習效果真的好上不少。
▲Google設計一款3D模擬實境，透過VR來教導員工煮咖啡。（圖／翻攝 Google）
Daydream 團隊找來兩組實驗人馬學習製作濃縮咖啡，一組透過 Youtube 影片觀摩學習，另一組則是透過 VR 裝置進入 Google 所設計的訓練實境，之後雙方實際操作濃縮咖啡的產製。實驗結果發現，不管透過哪種學習模式，都無法保證咖啡的口感能夠維持一定程度，但透過 VR 學習的效果明顯好過影片，發生錯誤的機率與製作時間也都有比較好的成績。
不過這項實驗仍存在許多問題，Daydream 團隊承認咖啡並不是一個理想的實驗選擇，因為 VR 並未能模擬所有物理上的真實情況，例如在虛擬實境中，系統不斷跳出警示告知操作者要遠離咖啡機的蒸氣噴嘴，但多數人在實際操作時並未能意識到熱蒸氣的危險性，另外使用者也不見得會依照虛擬實境的教學步驟操作。
▲然而根據實驗結果，許多使用者並不會依照VR的指示行動。（圖／翻攝 Google）
儘管這次實驗證明，VR 要徹底取代傳統員工的培訓仍有許多地方需要改進，但 Daydream 團隊仍認為 VR 的訓練是可行的，且如果受訓員工若能在現實有實際操作經驗，虛擬實境的模擬能夠提供更多資訊與細節，能幫助員工進一步熟練尚未上手的工作。
美國費城一間名為 Honeygrow 的餐廳與零售商 Walmart，今年就已經開始透過 VR 進行員工訓練，藉此降低訓練新員工的人力成本，並讓新進人員盡早上手，同時避免資深老鳥在帶菜鳥時，教導不正確的工作流程。國內國防醫學院解剖實驗室也利用 VR 裝置，幫助神經外科醫師在開刀前做真實的預演，透過 VR 了解病人不同的身體構造，例如骨頭寬厚差異與血管接合角度，降低手術風險。
▲現在許多遊戲皆有VR的配置，供玩家更深刻的遊戲體驗。（圖／記者周之鼎攝）
VR 發展不只局限於遊戲框架，現在更進一步延伸到生活中的各個角落，Google Expeditions 透過 VR 來幫助教師授課，不只是學校現在連職場也開始準備採用。相信隨著科技的進步，往後 VR 裝置不再是笨重難以攜帶，說不定眼鏡就能直接體驗 VR，我們生活的周遭也充滿各種虛擬實境的應用。
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