▲乘客不滿酷航的草率安排，在機場抗議。（圖／翻攝自《8頻道新聞》）
國際中心／綜合報導
廣州一架飛往新加坡的酷航班機，28日清晨起飛20分鐘後，因右側引擎發出巨大的震動和聲響，緊急轉降香港機場，但酷航遲遲沒有通知再次起飛的時間，且提供的餐券不足以支付一頓的費用，近300名受到影響的乘客憤而在機場舉字牌抗議，造成騷動。
據新加坡《8頻道新聞》報導，酷航編號TR127的航班，原計在28日清晨3點45分從廣州飛往新加坡樟宜機場（Changi Airport），但卻延遲至清晨4點50分才起飛，起飛20分鐘後，機身開始劇烈震動且發出聲響，艙務員此時才察覺飛機右側引擎出現異常，飛機不得不轉降臨近的香港機場，並在早上6點安全降落。
抵達香港國際機場後，酷航僅提供每人一張港幣60元（約新台幣233元）的餐券，但香港機場較便宜的味千拉麵，一碗也要港幣109元（約新台幣424元），讓乘客頓時感覺被欺騙，即使早上10點依約到櫃檯集合，依然只拿到另一張港幣60元的午餐券，並沒有妥善安排。
儘管工作人員承諾能在下午5點左右，搭乘酷航從新加坡調來的飛機，但他們在下午4點半抵達櫃檯時，卻發現沒有任何地勤人員在場，只留下一張紙條，表明飛機要在下午6時才能確定起飛時間，但向《8頻道新聞》爆料的網友，卻從管道了解到，飛機要在晚上8時25分之後才能起飛。
近300名受影響的乘客不滿航空公司沒有交待及草率的安排，聚集在機場的服務櫃檯，不停高喊「還我權益，主管出來」，造成機場的騷動。
讀者迴響