颱風來襲 14家壽險業者啟動保戶關懷機制

▲尼莎颱風來襲，14家壽險業者均啟動關懷保戶服務機制。（圖／中央氣象局）

財經中心／台北報導

雖然尼莎颱風剛離台，但海棠颱風卻來勢洶洶，為避免颱風及其所帶來的豪大雨可能造成的損失，除提醒民眾做好防颱準備外，一共有14家壽險業者宣布啟動關懷保戶服務機制，提供快速理賠、保費繳納寬限、保單借款繳息優惠、保單免費補發、理賠醫療預付金、房屋貸款本金寬延及主動協助理賠等保戶服務措施。

14家壽險業者包括國泰、南山、富邦、新光、中壽、三商美邦、台壽、全球、遠雄、台銀、元大、保誠、合庫和安聯人壽等，都已發布針對颱風的保戶服務機制。而各公司提供的內容大同小異，都有快速理賠、保費緩繳、保單免費補發、理賠醫療預付金等服務。

比較特別部分為房屋貸款本金寬延，一般公司受災保戶能獲得的保費緩繳或展延房貸利息還款期限，多是3至6個月，但南山人壽確有較長的寬限期限，其視保戶受災情況，提供保戶展延1年到最長5年的緩繳房貸利息時間。

另外，台灣地處颱風較為頻繁區域，產險業者建議民眾除日常就需要建立防災意識，最好也能為自身財產投保適當的颱風洪水保障。而颱風屬於天災，不在一般住宅或商業火災保險或汽車保險的承保範圍，民眾必須另外加費投保才能獲得保障。

產險業者也提醒民眾，若有投保颱風及洪水保險附加條款，於發生保險事故時，最好記得將受損的財物拍照存證，才能加速後續保險理賠作業的處理。