▲因應數位化的衝擊，壽險業者紛紛推動業務員轉型計畫，也大幅帶動平均產能和收入的提升和成長。（圖／記者官仲凱攝）
記者官仲凱／台北報導
因應FinTech浪潮和AI人工智慧趨勢所帶來的挑戰，壽險業者為提升業務員的專業，以讓客戶更有「Fu」的體驗，均啟動各自的業務員轉型計畫。壽險業者表示，業務員轉型計畫啟動後，除強化業務員的數位力以及在行銷、管理的效能外，也帶動其平均產能11～13％的成長、收入有6～7％的提升，讓壽險業更留得住人。
以新光人壽於2016年啟動的「AGENT+業務員轉型計劃」為例，經過一年多的努力，業務員的產能與收入以及增員數和定著率都有明顯的提升。如業務員累計人均產能有8.1萬元，相較去年同期的7.1萬元提高13.8%，人均薪資也同步提高6.3％。
國泰人壽則是在2013年實施「AG2.0專案」，至今同樣在業務員的產能也是繳出不錯的成績單，根據國泰人壽的統計，今年整體業務員的平均產能提升11％，收入也較去年成長7％以上，月收入平均超過8萬元以上。
而也因業務員平均產能和收入都大有成長，也讓增員數和定著率的數據拉高不少。新光人壽今年至7月的新進人數相較去年同期成長32.2％，定著率則成長30.4%；國泰人壽在2014年的定著率為53.4％，隨著業務員轉型計畫的成效，一路提升至2015年的59.5％、2016年的64.8％，都有大幅的成長。
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