▲4位洋妞入住台灣某間五星級飯店。(圖/翻攝自YouTube/Stopkiddinstudio)
記者黃君瀚/台北報導
網路上傳言,在美國住飯店時,只要把高額小費放在枕頭上,就會得到特別待遇或驚喜,像是水果盤、床單折小花,Youtube頻道主Joeman還特地親身試驗,結果什麼事都沒發生。現在,4名來在國外的洋妞決定仿效,她們在台灣一間五星飯店留下100美元(約新台幣3000元)並請求打掃,結果卻是讓人失望。
《不要鬧工作室》28日貼出一段影片,4名洋妞前往台灣某家五星級飯店,想試試留下100美金小費會發生什麼事。這間五星飯店相當高級,一進門就送上一大盆免費飲料,雪碧、可樂、台啤應有盡有;浴室中除了有電視,還附上Dyson吹風機,連不愛吹頭髮的美國人都驚豔喊想用。
▲杯盤狼藉的桌上放了張字條和100美元鈔票。(圖/翻攝自YouTube/Stopkiddinstudio)
隨後,幾位外國女孩就買來整桌的點心和炸物大快朵頤一番,桌子很快便得髒亂。為了實驗,她們寫了一張很大的字條,「感謝熱情招待,對不起在這製造了一個很大的髒亂」,附上100美金的小費,同時打給櫃檯人員表示需要打掃服務,想看會不會發生神奇的事。
她們在外頭等待的時間並不長,3名房務人員進屋內只花了10分鐘就搞定,再次刷卡入內,發現客廳乾淨多了,桌上垃圾全清光,沒吃完的食物被堆好,100美元小費和紙條也被收走。不過令人失望的是,打掃人員似乎不夠細心,小地方沒注意好,桌上明顯還能看到冰飲料留下的水痕和食物的碎屑,冷掉吃剩的湯也還擺著,「我們以為給100塊美金小費會有神奇的事情發生,但結果並沒有。」
▲房務人員10分鐘的打掃,許多小細節沒注意到。(圖/翻攝自YouTube/Stopkiddinstudio)
影片貼上網,吸引大批網友熱烈討論,不少人覺得這樣的服務品質太丟臉,「這樣的清潔品質很不及格」、「這間感覺服務真不細緻」、「這清潔品質叫他給你錢還差不多」、「這種清潔服務敢收人家100鎂,shame on you」、「這清潔品質差到爆炸」、「這飯店清潔服務也太爛,至少要擦桌子吧。」
不過,也有些網友替清潔人員緩頰,「沒吃完的食物未收走,可能是不確定房客還要不要食用」、「我們房務員第一鐵則,非丟棄在垃圾桶內的東西絕對不要動,就算是揉成一團的衛生紙丟在桌上我們也不敢隨便丟掉」、「現在很多飯店民宿旅館,在不確定的狀況之下都不太敢收拾未吃完的食物」、「把房間弄這麼亂是沒水準奧客行為了」。
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