▲新生兒感冒咳痰被誤診喉頭軟化。（圖／示意圖，翻攝自PAKUTASO網站）
文／焦糖綠玫瑰 caramelgreen
古諺：「醫生緣，主人福」，意指找到跟自己投緣的醫師，才能藥到病除。而如何選擇求醫的對象，並經營一個良好的醫病關係呢？我自己的經驗是，不要太過在乎醫師的名氣、不要太仰賴所謂的醫界權威，要選擇一個「肯聽病患說話」的醫師。
我是一個很用功的病人，加上從小身體不好，所謂的「久病成良醫」，讓我每次看病之前，都會把症狀、病程跟可能的疑慮，用重點條列式的方法，寫在立可貼上，看病的時候，直接帶去診間跟醫師溝通。
可，不是每位醫師，都樂於仔細傾聽病患的敘述，分享一個例子，我曾經到最大教學醫院的心臟科求診，原因是沒來由的胸痛與暈厥，但該位主治醫師不屑一顧，聽診後不願意幫我檢查，開了抗憂鬱的藥劑給我，我感到被誤解，之後就算再暈倒，也沒有回診追蹤。
直到我懷孕的時候，胸痛發作的次數變多，為了孩子著想，鼓起勇氣選擇一位菜鳥醫師求診，這位菜鳥醫師雖然有些靦腆，但十分願意聽我敘述發作情形，於是在他的檢查排程中，發現了我心跳會無預警變慢的狀況，最慢一分鐘只有29下。
除了我以外，我女兒DAHLIA在新生兒時期，也曾因為小兒科急診醫師疏忽，把感冒的痰音當成喉頭軟化，我請求醫師再聽聽女兒的肺部，他卻不願意，甚至對我跟DA爸罵了10幾分鐘，說我們：「新手父母太過緊張」。
我從小就有嚴重氣喘，痰音是我再熟悉不過的症狀，DA爸起初也相信醫師說的話，準備再觀察DAHLIA的狀況。但在我堅持下，隔天選擇另一間醫院小兒科求診，醫師聽了肺部，趕緊安排女兒做X光，結果檢查出來，女兒半個肺都是痰，立馬進了新生兒加護病房。
女兒被誤診的事情，我曾向醫院及衛生局申訴，並不是要求賠償，而是請他們注重病患及家屬的說法，希望他們別因為病家並非醫療專業，就看輕他們的自述或觀察，雖然院方有向衛生局承認此事，但說真的，我照顧小孩都精疲力盡，沒有時間再去追究後續。
其實，像我們這樣的藥罐子，因為看醫生的機會多，所以難免碰到與自己不投緣的醫護團隊，我沒有要撻伐他們，而是站在病患的立場，想要提醒：專業所帶來的自信，有時候會讓人喪失觀察力跟警覺性，但願在我們之後，能減少這樣醫病對立的事件。
★ 我是不婚媽媽「焦糖綠玫瑰」，唱片線記者出身，現職專欄作家。從小在傳統菁英教育之下成長，心思細膩敏感的我，如何邊工作、邊教養那精力旺盛的牡羊女兒DAHLIA呢？期待與您分享我的堅持：「焦糖綠玫瑰caramelgreen」粉絲團、「焦糖綠。玫瑰caramelgreen」部落格。
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