▲P Survey市調網所作的電信調查結果發現，得易Ponta會員在行動電話綁約期滿後，考慮轉換系統業者的第一名是中華電信。（圖／業者提供）
消費中心／台北報導
手機門號綁約到期，有些民眾會面臨是否該攜碼跳槽別家的抉擇，東森整合行銷P Survey市調網今（9/1）發布一份「2017電信民調報告」，針對得易Ponta會員所作調查結果發現，考慮轉換系統業者選擇上，第1名首選中華電信（17.4%），其次依序是台灣大哥大（14.4%）、台灣之星（13.6%，）、遠傳（12.7%），但有超過56%的人其實不考慮轉換系統業者。
進一步了解民眾手機上網常從事何種活動，市調也顯示，用於即時通訊軟體如Line、Facebook messenger佔最大宗，比例高達80.1%，其次才是收發Email佔74.5%、使用社群網站73.2%。而年紀越輕者，使用社群網站與即時通訊軟體的比例越高；45歲以上青壯族群除了即時通訊軟體和收發Email，第三順位是查閱線上地圖。
此外，男女使用手機上網時，需求和喜好大不相同。男性使用線上即時交易如競標、購票、股票，其佔比有42%，較女性30.4%高；女性則有73.8%多在搜尋美食、娛樂、生活資訊，像是公車動態或電影時刻表等，男性為64.5%。
東森整合行銷P Survey市調網指出，電信業者利用民眾系統約滿的黃金期，爭取新客戶轉換仍有不小的機會和空間，各業者皆釋出費率優惠及服務，藉此吸引消費者目光並攜碼轉換。但在不景氣下，優惠服務當道，運用多元的行銷配套拉攏消費者，利用點數回饋是市場流行趨勢之一，而消費者在續約前，建議多看多聽多比較，找出適合自己需求的方案，還有機會賺得額外優惠或紅利。
讀者迴響