超商「自助咖啡機」能救店員？ 網：糖包先被奧客拿光

▲東京羽田機場7-11。（示意圖／記者李姿儀攝）

記者丁維瑀／綜合報導

台灣超商店員的忙碌程度眾所皆知，不僅要收帳單、包裹等，還要一邊操作咖啡機。有網友近日在《爆廢公社》表示，日本當地的7-11有自助咖啡機，不用勞煩店員，十分方便，「如果台灣超商咖啡也改為自助式，會不會比較好？」事實上，目前全台的7-11已有部分店家設有自助咖啡機，不過數量並不多，只有10家。

網友在《爆廢公社》發文，去到日本的他，最喜歡喝當地便利商店的自助咖啡，連奶精、糖包與餐巾紙都是「自己來」，便利性極高。不過，雖然看似能減輕店員的負擔，但有許多網友都不看好，普遍認為這些東西都會被拿光，「一定被用得又髒又亂」、「機器應該很快就壞了」、「很難實行，台灣貪小便宜的人太多了」、「都是奧客，所以行不通」。

大部分網友都對台灣人的「奧客文化」心有戚戚焉，所以也覺得，自助設計容易造成機器壞掉、糖包被拿光等。不過，事實上不只日本，台灣其實也有部分店家設有自助咖啡機，7-ELEVEN就向《ETNEWS》表示，全台目前有10家超商都有導入，主要以辦公商圈、封閉型校園區為主，第1間裝設的門市在台北教育大學。

雖然大多網友都不看好，但也有人表示，「公司附近有一間是自助的，沒有東西被拿光的現象。」還有人樂觀相信，大部分的人應該都會珍惜物資。此外，一名網友也表示，其實也有日本人會買飯糰卻拿走糖包，「每個國家都有貪小便宜的人，只是比例多寡而已。」