台壽與平安人壽合作 擴大兩岸理賠服務

▲台灣人壽與中國大陸平安人壽合作，擴大兩岸雙向理賠服務。（圖／資料照）

財經中心／台北報導

中信金旗下台灣人壽29日董事會通過，與中國大陸平安人壽簽訂「理賠服務合作契約」，擴大兩岸雙向理賠服務合作對象及範圍，這是台灣人壽繼2015年與大陸君龍人壽開辦兩岸雙向理賠服務後，再次跟大陸保險公司合作。台灣人壽表示，保戶赴陸地區旅遊、經商、洽公，若發生疾病、意外，除可向君龍人壽請求理賠服務外，也可向服務據點眾多的中國平安人壽尋求理賠協助。

台灣人壽表示，兩岸互動頻繁，國人到大陸人數攀升，根據交通部觀光局統計，2017年前8月國人到大陸人次達263萬人次，保險服務與理賠需求也隨之增加，為提升保戶在大陸的保障服務品質，台灣人壽再次與中國平安人壽合作，服務項目包括「資訊互通」、「客戶慰問」、「調查協助」及「理賠轉送」。讓保戶在發生事故的當下，能獲得即時的關懷與協助，無須等到回臺灣後再辦理理賠手續。

據了解，平安人壽成立於2002年，是大陸第二大壽險公司，有42家分公司，超過3000個營業網點，服務網路遍佈中國大陸各省。