叫店員黏30寄貨單「站旁邊看」 賣家發現有錯...逼他賠運費

▲超商已有明文規定。（圖／翻攝自爆怨公社，下同）

網搜小組／綜合報導

近年來網購盛行，其中超商取貨寄貨快速又方便，成為許多人的不二選擇，但也衍生出不少讓店員頭疼的狀況。一名小七店員表示，有賣家在尖峰時間一次拿2-30件貨品來寄，竟要求幫黏寄貨單，而自己在旁邊看，後來出貨發現有錯，還怒氣沖沖地索賠運費；對此，他忍不住抱怨，「我們是零售業，不是服務業」。

店員昨晚在「爆怨公社」po文表示，「7-11寄件很方便，許多賣家會來寄件，但就是有人挑在尖峰時間，一次都拿2-30件貨品來寄，接著把條碼聯列印下來，要我們自己貼，然後站在旁邊監督我們。」

雖然後面還有客人要服務，不過這位店員還是硬著頭皮完成，怎料貨品出去後，對方說黏錯了，回到店裡要求他賠來回運費，還大聲嗆要客訴，讓他無奈又傻眼。

▲一條龍寄貨單。

不過原po也提到，一兩件是可以幫忙的，而且還是有很多好賣家，會跟他們索取便利袋，然後回家自己黏貼再拿給他們；對此，他直說「祝你們生意興隆，每天都爆單」。

網友們看完直搖頭，紛紛回應「他是沒手沒腳的魚嗎？」、「給方便當隨便」、「他好意思？」、「辛苦您了」；還有同業表示，為了避免出錯，都請客人自己黏，因為弄錯了會有被客訴的風險。

另外，不少賣家跳出來說，「辛苦了！我都自己在家印好黏好才拿去寄，然後選離峰時段去寄貨跟取貨」、「我都挑午夜沒客人的時候，直接拿到櫃台跟熟店員一起貼一起聊天，20件不用3分鐘就貼好」、「我都自己貼完再拿去寄，這樣子也節省我的時間」。