▲3歲女童到親子餐廳用餐，卻慘遭火鍋熱湯淋身，左手與部分身體嚴重燙傷，還得進行植皮手術。（圖／翻攝爆料公社）
社會中心／綜合報導
「心，真的徹底碎了！」長住美國的李小姐日前返台探親，帶著2名女兒到雲林知名親子餐廳用餐，豈料服務生送餐時竟然不慎打翻火鍋，滾燙的熱湯直接朝 3歲的小女童潑灑，導致女童左手、部分身體嚴重燙傷，在台大醫院治療了36天，還需要進行植皮手術，讓當媽媽的李小姐心都快碎光了；李女事後指控，女兒受傷期間業者冷漠相待，如今雙方對簿公堂，將求償500萬元。
李女在臉書PO文寫下，今年6月13日下午帶著女兒到雲林虎尾某親子餐廳用餐，期間女服務生上菜時，竟打翻了餐盤上的火鍋，熱湯瞬間潑灑到3歲的小女兒身上，「妹妹痛到當場放聲尖叫，當下服務生立刻抱起孩子衝進廁所沖水，我跟進去後發現，女兒整隻左手臂到胸側的皮都沒了！」
李女表示，事後女兒立即送醫治療，當時業者與服務生有到場，帶來孩童的衣服、餅乾等物，並陪同辦理住院手續，完成後旋即離開；李女說，事後因醫院設備不全，因此事發隔日決定轉往台北台大醫院進行治療。
李女說，女兒傷勢相當嚴重，還需進行植皮手術，「一個小女生必須割取自身其他完好的皮膚來覆蓋受傷的部位，受傷面積又不小，植皮又是另一個疼痛的過程，且身上也多了新的傷疤，小小孩童面對這樣的手術又該承受多大的風險？心、真的、徹底都碎了！」
▼李女現身指控業者在女兒住院期間冷漠相待，將循法律途徑求償。（圖／東森新聞）
「在台大住院治療期間，業者從未到醫院探視過，僅服務員撥打兩通簡短的詢問電話！」李女指控，女兒在台大醫院住院的36天中，親子餐廳業者、女服務生全都冷漠對待，最後無奈之餘，只能訴諸法律途徑，盼能以公權力來替妹妹爭口氣。
對此，餐廳業者則表示，「服務生其實都按照SOP流程，當時要將餐點送上桌，但送過去的同時，也不知道媽媽為什麼要伸出手，去碰到我們的火鍋，導致（熱湯）整個往前潑灑出去。」業者表示，在事發後媽媽有提出假扣押，導致餐廳的冷氣、冰箱皆無法使用，且網路PO文已經嚴重影響到生意，「我們真的很有誠意要處理，但媽媽開口求償500萬，金額真的太高，我們沒有辦法。」
對於餐廳業者指稱是她伸手打翻火鍋，李女則嚴正否認，「我自始至終都沒有碰到她（服務生）的手，只是剛好（桌上）前方有個明細夾，我想幫她挪開，讓她可以把餐盤放下，但她可能是手不穩，加上餐盤重量可能滿重的，就直接（打翻）潑到妹妹身上！」目前全案已經進入法律程序，但無論最後結果如何，小女童的身心創傷，恐怕都難以復原。
▼餐廳業者公布監視器畫面自清，反控是李女伸手碰到火鍋才會因此打翻，「我們真的很有誠意要處理，但她開口求償500萬，我們沒有辦法。」（圖／東森新聞）
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