獨家/首例!拿到iPhone X 兩小時就故障 螢幕出現「紫條」


記者柳名耕/台北報導

APPLE 新一代旗艦機 iPhone X 在3日上午8點準時開賣,有排隊民眾在10月30日就在北市信義區的電信店面排隊,可以說是iPhone開賣以來最熱門的1款,不過《ETtoday新聞雲》記者接獲投訴,有民眾在拿到Iphone X不到2個小時,螢幕就出現「紫條」,讓他大喊:「超衰」。

▲獨家/拿到最熱門iPhone X 兩小時就故障,螢幕出現「紫條」。(圖/記者柳名耕翻攝)
▲吳先生才拿到2個小時的iPhone X出現紫條。(圖/記者柳名耕翻攝(下同))
拿到第1支故障iPhone X的吳先生表示,在3日中午他前往台北市1間法雅客購買iPhone X,回到家就迫不及待地打開,剛開始都沒有異狀,不過在使用1個多小時後發現螢幕右邊出現「紫線」,剛開始吳先生覺得只是APP的問題,把手機重開機後居然發現「紫線」變大成「紫條」,憤而向購買店家抗議。

據了解,這次iPhone X的螢幕是使用三星獨家供貨的OLED螢幕,2017年初三星Galaxy S7 Edge在歐洲、美洲也曾傳出類似災情,當時三星官方的發言人 Anne ter Braak表示,摔到手機後很可能會類似的螢幕異常,不過也承諾如果沒有明顯的螢幕損壞將會協助還在保固內的消費者修復。

▲獨家/拿到最熱門iPhone X 兩小時就故障,螢幕出現「紫條」。(圖/記者柳名耕翻攝)

吳先生指出,iPhone X的正反面都相當脆弱,如果摔到的話就會出現破裂痕跡,更何況中午才拿到的手機怎麼可能2個小時就摔到,目前吳先生的購買店家也承諾會替吳先生處理手機異常的情況。

先前iPhone 8上市後,在台灣、大陸、香港就傳出至少10例電池膨脹的事件,當時外媒《The Next Web》報導,iPhone 8 PLUS是由ALT所提供,而ALT同時也是先前頻繁發生爆裂的三星Galaxy Note 7電池供應商。

《ETtoday新聞雲》記者致電蘋果在台公關公司,詢問「紫條」發生的原因以及後續處理狀況,不過在截稿前都沒有回覆。

▼吳先生出示購買證明,表示真的是今天中午才在法雅客買的手機。(圖/記者柳名耕翻攝)
▲獨家/拿到最熱門iPhone X 兩小時就故障,螢幕出現「紫條」。(圖/記者柳名耕翻攝)

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