▲大陸一名網友在父親過世後，透過遊戲公司與玩家的幫忙，找回當年父親的遊戲帳號，傳為美談。帳號是否可由他人繼承再度引發電玩遊戲圈熱烈討論。（圖／翻攝自伊慕詩微博帳號）
近日有個「玩家死後，帳號是否可由他人繼承」的問題，引發了電玩圈內的討論。知名電玩平台Steam禁止多人共用一帳號，也禁止轉讓、贈予帳號，表明不接受這種「繼承」。但我們也聽過一些老爸死後，兒子接手帳號而發現感人秘密的故事，若基於商業考量而禁止帳號轉讓，似乎會讓這種美事更不易發生（雖然還是能私下轉讓）。
相對於帳號轉讓與「多人一帳」另一個常引起爭議，甚至引發法庭攻防戰的，就是「一人多帳」，廣開分身的問題。多數遊戲公司也明文規定禁止「一人多帳」，抓到更會被砍帳號，但這些「一人多帳」的玩家往往會付費「課金」，被砍帳之後拿不回餘額，然後一狀告上法庭。
那「多人一帳」和「一人多帳」，在道德上有問題嗎？遊戲公司規定不行，就一定不行嗎？
遊戲公司會禁止「多人共用一帳號」，主要是因為他們會少賺了幾份「人頭錢」。在這個免費遊戲當道的時代，還是有不少遊戲需要付費下載主程式。此外，這樣的做法也可能破壞遊戲玩家間的平衡。若有3個玩家24小時接力練一個帳號，你一天頂多練16小時，帳號之間的強度很快會拉開，你將愈來愈沒有玩的意願。這對遊戲公司當然不是件好事，因為公平競爭才可提升「參賽意願」，甚至是付費意願。
如果該遊戲有玩家之間的較量機制，並且會因競賽結果贈送高額的虛擬寶物，那麼這樣「多人一帳」就可能創造出較高的勝利機會。在一些24小時攻城遊戲中，這幾乎就已立於不敗之地。
因此，為了提升玩家的體驗，並滿足人人都有的「公平欲求」（正義感），遊戲公司就必須取締這種「多人一帳」的行為，或想辦法禁止轉賣高等級或擁有好裝備的帳號。
就倫理學的角度來看，這種行為如果可能贏得比較多的虛擬寶物（雖名為虛擬，但在法律上也是有金錢價值），就會有詐欺取財的嫌疑，因此明顯有錯。不過，如果是父死子繼，或是玩到不想玩，交給其他人接手，雙方無重疊交錯使用的狀況呢？這道德問題就會小很多，甚至算不上是有問題。
可行的解決方案是，如果廠商堅持要賺錢，那就標出一個繼承專用的折扣價碼，視之為手續費或工本費，這樣該賺的有賺到，玩家要搞溫馨也有溫馨到。
所以，問題比較大的是「一人多帳」，一個人開了大量的分身帳號。開多個帳號除了可以交互練功，增加抽獎率之外，還可能進行一些暗黑的策略。像是派分身進入對手公會或聯盟，了解他們的戰術安排，甚至利用分身城池屯兵，隱藏自己的主力，以免在無法防守時被擊破。這在PVP（玩家對戰）性質的遊戲中，都會嚴重破壞公平性，有時還會讓整個伺服器的平衡瓦解。
▲「一人多帳」的玩法，在pvp性質的遊戲中，會嚴重破壞公平性，有時還會讓整個伺服器的平衡瓦解。（遊戲示意圖／網石棒辣椒提供）
其實這些爛招我都做過，也很快被人檢舉，不但帳號被砍，課金部分也都付諸東流。反正是作弊，我摸摸鼻子就算了，玩別的遊戲去也，但有些作弊者就放不下。我就聽過有法官抱怨這類案子實在又多又煩。像某位廣開分身的玩家，在被砍去所有帳號後，跑去告官說要討回未用完的課金虛擬寶物。最後的判決是有選項的：要麼廠商要退回餘額，不然就是還給玩家一個帳號，裡頭存入剩下的虛寶。
這個為了幾千塊的案子，在雙方都不肯退讓和解的狀況下，法官得勞師動眾開庭，寫上萬字的「作業」，就整體來看，的確是浪費社會資源。而且這種案子每天都在發生，發生率也愈來愈高。若細看相關判決，可發現「遊戲規則」不會完全照廠商自己約定的版本來跑，台灣的法律還是自有一套分判機制，很少將多數玩家在意的「公平性」納入「一人多帳」判決時的考量，而是就該玩家與廠商之間的權責關係論法。
是以，如果你覺得自己被「一人多帳」的玩家傷害了，而有具體損失，那就看廠商如何補償解決，或是只能另外告官（告那個玩家，或是不肯處理的廠商）。但這樣告來告去，只會讓法院更忙，更浪費社會資源。那該怎麼辦呢？道德勸說大家別再這樣搞？
道德勸說如果有用，現實社會就不需要有法院了。我認為更根本的解決之道是，由政府主管單位參考法律實務，擬定一套定型化契約，建議廠商依此編寫一個更合於台灣法律精神的使用者（玩家）合約版本，讓各廠商的內部處理流程取得足夠的法律授權（也就不會那麼多案子到法院去），這樣廠商得依約砍帳號，依約退款，其他合法玩家的權益也可以獲得更完整的保障。
台灣當前對於電玩的管理，經常是該管的不管，造成大量案件流入法院，引發進一步的系統失能（已經很忙了又要審這種「鳥案子」），而不該管的又猛管，勞師動眾又成效不彰（像是管色情暴力，但大家都知道是管假的）。
「一人多帳」或「多人一帳」，的確都是有錯的行為，也因為作弊容易，所以發生率很高。要解決這種問題，只能從整體系統角度切入，別再個案處理，頭痛醫頭，腳痛醫腳了。
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●周偉航，筆名人渣文本，經營粉絲專頁「特急件小周的人渣文本」，輔仁大學哲學博士，專長為倫理學，曾從事政治公關工作，目前為時論專欄作家。本文不代表公司立場。88論壇歡迎多元的聲音與觀點，來稿請寄：editor88@ettoday.net
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